Ездим в Подгору не первый год, был в Орбис в прошлом году. В этом году отмечаю довольно серьезные изменения и не в лучшую сторону:
1) выросла цена. Сейчас за домик платим порядка 400 евро за ночь. Это почти сопоставимо с 5 звездами в Италии.
2) полное отсутствие доброжелательности сотрудников. Ее практически нет. На заметку руководству — когда платишь 400 евро на ночь, то хотелось бы побольше улыбок на лице обслуживающего персонала.
3) нельзя ли поменять вино, которое выдают при заезде? Может его бесплатно в нагрузку дают к основной покупке отелем в центре закупок! Вино столь низкого качества, что его пить только в пустыне, наверное, можно если воды не было не менее 2 дней. Это позор.
4) пляж. Так как уважения между гостями отеля не очень много, то первая линия лежаков устанавливается гостями так, чтобы никто мимо них не прошел. Плотные ряды. Неужели отель не может сделать дорожки к морю, как это делается в большинстве цивилизованных отелей, чтобы не было подобной проблемы?!? Закрепить лежаки за гостями, тогда исчезнет необходимость регулярных проверок занятия лежаков сторонними людьми. И эта проверка ни к чему не приводит. — сторонние туристы уже научились отслеживать проверяющих сотрудников.
5) сервис — это самое худшее, что я почувствовал в Орбис. Как мы заехали в домик — в одной раковине был засор воды, вода не уходила. Мы заявили об этом на ресепшен — никаких изменений. Домики не проверяют до заезда. И во время никто ничего не делает. Записали проблему и забыли. Но самое удивительное — теперь домики не убирают! Вам кидают под дверь пакет с туалетной бумагой и полотенцами. И сами как то там суетитесь! За 2 недели ни разу никто не убирал домик! Постельное белье кидают под дверь 1 раз в неделю! И сами меняйте! Это за 400 евро в день! Такого не было ранее… сервис опустился ниже плинтуса… очень низкое качество сервиса.
Итак, в нынешней ситуации — нет желания посещать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) выросла цена. Сейчас за домик платим порядка 400 евро за ночь. Это почти сопоставимо с 5 звездами в Италии.
2) полное отсутствие доброжелательности сотрудников. Ее практически нет. На заметку руководству — когда платишь 400 евро на ночь, то хотелось бы побольше улыбок на лице обслуживающего персонала.
3) нельзя ли поменять вино, которое выдают при заезде? Может его бесплатно в нагрузку дают к основной покупке отелем в центре закупок! Вино столь низкого качества, что его пить только в пустыне, наверное, можно если воды не было не менее 2 дней. Это позор.
4) пляж. Так как уважения между гостями отеля не очень много, то первая линия лежаков устанавливается гостями так, чтобы никто мимо них не прошел. Плотные ряды. Неужели отель не может сделать дорожки к морю, как это делается в большинстве цивилизованных отелей, чтобы не было подобной проблемы?!? Закрепить лежаки за гостями, тогда исчезнет необходимость регулярных проверок занятия лежаков сторонними людьми. И эта проверка ни к чему не приводит. — сторонние туристы уже научились отслеживать проверяющих сотрудников.
5) сервис — это самое худшее, что я почувствовал в Орбис. Как мы заехали в домик — в одной раковине был засор воды, вода не уходила. Мы заявили об этом на ресепшен — никаких изменений. Домики не проверяют до заезда. И во время никто ничего не делает. Записали проблему и забыли. Но самое удивительное — теперь домики не убирают! Вам кидают под дверь пакет с туалетной бумагой и полотенцами. И сами как то там суетитесь! За 2 недели ни разу никто не убирал домик! Постельное белье кидают под дверь 1 раз в неделю! И сами меняйте! Это за 400 евро в день! Такого не было ранее… сервис опустился ниже плинтуса… очень низкое качество сервиса.
Итак, в нынешней ситуации — нет желания посещать этот отель.