Это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был в частном жилье. Я забронировала апартаменты на троих, включая парковочное место, ожидая спокойного отдыха и элементарного уважения к частной жизни. Вместо этого, с первого дня я чувствовала, что за мной наблюдают.
Сотрудница, отвечающая за апартаменты, с момента моего приезда задавала мне совершенно неуместные вопросы: как я сюда попала, почему у меня нет машины, чья машина припаркована на включенном в бронирование парковочном месте и где проживают члены моей семьи. В какой-то момент она даже попросила меня доказать, где зарегистрированы мои сестры и где они проживают. Они все это время были зарегистрированы в других апартаментах, и у меня есть доказательства. Я считаю, что гость не обязан оправдывать свою частную жизнь или сообщать, где проживают члены его семьи.
Кульминацией позора стало то, что две мои сестры подошли ко мне выпить кофе перед тем, как мы вместе отправимся в город. Их встретили у входа и очень грубо остановили, сказав, что они не могут войти, потому что «это не их апартаменты». Когда я попыталась спокойно поговорить и попросить объяснений, мне сказали, что посетители не допускаются. Перед бронированием я внимательно прочитала описание жилья и правила на Booking, и нигде не нашла запрета на кратковременные визиты гостей. Если бы такое правило было четко указано, я бы не забронировала это жилье.
Вместо нормального разговора последовали выговоры, повышенные тона и угрозы выгнать меня из квартиры. Муж женщины тоже присоединился к разговору и начал угрожать. Честно говоря, сегодня я жалею, что не вызвала полицию в тот момент, потому что считаю, что никто не имеет права так обращаться с гостями, которые заплатили за проживание.
Меня особенно возмутило то, что женщина утверждала, сколько раз в течение дня мы входили и выходили из квартиры, что создавало впечатление, будто каждое движение гостей отслеживается. После этого инцидента я больше не чувствовала себя в безопасности и спокойно. Я практически приходила в квартиру только поспать, потому что мне было крайне некомфортно. Отпуск, за который я заплатила, превратился в стресс и дискомфорт.
Когда я связалась с агентством, мне сказали, что в будущем, если кто-то захочет меня навестить, я должна сначала позвонить им, чтобы они могли связаться с человеком, который обслуживает апартаменты. Я считаю абсурдным, что взрослый человек должен спрашивать разрешения у членов семьи, чтобы они пришли на кофе, особенно если такое правило не было четко оговорено до бронирования.
Самая большая проблема с этим жильем заключается не в самих апартаментах, а в отношении к гостям. Вместо того чтобы чувствовать себя желанной гостьей, я столкнулась с допросами, вторжением в частную жизнь, слежкой, унизительным общением и угрозами. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным обращением, поэтому не могу рекомендовать это жилье никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудница, отвечающая за апартаменты, с момента моего приезда задавала мне совершенно неуместные вопросы: как я сюда попала, почему у меня нет машины, чья машина припаркована на включенном в бронирование парковочном месте и где проживают члены моей семьи. В какой-то момент она даже попросила меня доказать, где зарегистрированы мои сестры и где они проживают. Они все это время были зарегистрированы в других апартаментах, и у меня есть доказательства. Я считаю, что гость не обязан оправдывать свою частную жизнь или сообщать, где проживают члены его семьи.
Кульминацией позора стало то, что две мои сестры подошли ко мне выпить кофе перед тем, как мы вместе отправимся в город. Их встретили у входа и очень грубо остановили, сказав, что они не могут войти, потому что «это не их апартаменты». Когда я попыталась спокойно поговорить и попросить объяснений, мне сказали, что посетители не допускаются. Перед бронированием я внимательно прочитала описание жилья и правила на Booking, и нигде не нашла запрета на кратковременные визиты гостей. Если бы такое правило было четко указано, я бы не забронировала это жилье.
Вместо нормального разговора последовали выговоры, повышенные тона и угрозы выгнать меня из квартиры. Муж женщины тоже присоединился к разговору и начал угрожать. Честно говоря, сегодня я жалею, что не вызвала полицию в тот момент, потому что считаю, что никто не имеет права так обращаться с гостями, которые заплатили за проживание.
Меня особенно возмутило то, что женщина утверждала, сколько раз в течение дня мы входили и выходили из квартиры, что создавало впечатление, будто каждое движение гостей отслеживается. После этого инцидента я больше не чувствовала себя в безопасности и спокойно. Я практически приходила в квартиру только поспать, потому что мне было крайне некомфортно. Отпуск, за который я заплатила, превратился в стресс и дискомфорт.
Когда я связалась с агентством, мне сказали, что в будущем, если кто-то захочет меня навестить, я должна сначала позвонить им, чтобы они могли связаться с человеком, который обслуживает апартаменты. Я считаю абсурдным, что взрослый человек должен спрашивать разрешения у членов семьи, чтобы они пришли на кофе, особенно если такое правило не было четко оговорено до бронирования.
Самая большая проблема с этим жильем заключается не в самих апартаментах, а в отношении к гостям. Вместо того чтобы чувствовать себя желанной гостьей, я столкнулась с допросами, вторжением в частную жизнь, слежкой, унизительным общением и угрозами. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным обращением, поэтому не могу рекомендовать это жилье никому.