Отзыв об отеле House Elka

Рекомендую остановиться в House Elka… если хотите перенестись в 1970-е. Квартиры на первом этаже обставлены очень старой мебелью и пахнут плесенью. В нашей комнате кровать была настолько продавленной, что мы оставляли детей спать на ней, пока мы с женой занимали дополнительную кровать, просто чтобы не рухнуть на пол ночью. Вода в ванне почти не уходила, а оголённые провода возле светильника в ванной не внушали чувства безопасности.
Но хуже всего оказались наши неожиданные соседи по квартире, которых мы обнаружили на второй день… ТАРАКАНЫ. Бесчисленное количество маленьких детей и почти десяток взрослых вынудили нас сократить пребывание, поскольку мы путешествовали с маленькими детьми, а наличие тараканов явно свидетельствует о неудовлетворительных санитарных условиях.
Что нас ещё больше потрясло, так это высокомерие и нежелание хозяйки, госпожи Элки Йозипович, разобраться с ситуацией. Несмотря на то, что у неё были свободные номера, она отказалась переселить нас в другое место в пределах отеля. Что касается возврата денег, всё было не менее неприятно. Из запланированных 7 ночей мы провели только 2, но хозяева не захотели решать вопрос справедливо. Они заявили, что договорились с Booking, что мы получим 400 евро наличными, и любой дальнейший возврат должен осуществляться через Booking. Но Booking ничем не мог помочь, поскольку оплата поступает напрямую объекту размещения, а не через их систему. Общая стоимость нашего проживания составила 1610 евро, и нам вернули только 400 евро. Поиск нового жилья обошелся нам ещё в 800 евро, что сделало наш отпуск неоправданно дорогим!
Если хотите испортить себе отпуск, то обязательно бронируйте это место! Хозяин, господин Мате Йозипович, по крайней мере, пытался быть вежливым, но госпожа Йозипович вообще отказалась с нами общаться.
Фотографии прилагаются… ни в коем случае не ходите туда!