Отзыв об отеле Apartmani Jukic 3*

Kamil Z.

2/10
PolskiРусский
В ответ на наше негативное мнение о бронировании, к которому владелец добавил комментарий и еще больше проявил свой непрофессионализм.
1. Я в шоке, что вы работаете уже 6 лет.
2. У одного из участников поездки возникли серьезные проблемы со здоровьем, о чем я сообщил владельцу объекта и хотел узнать, можно ли вернуть часть оплаты. После этого вопроса я получил ответ, что могу найти кого-то другого на наше место, что я и сделал.
3. Я не ожидал, что владелец выгонит кого-то из апартаментов за 6 часов до заселения, мы просто вежливо спросили, правильно ли мы приехали и можно ли где-то припарковаться. (Сложно спланировать поездку так, чтобы приехать ровно в 4 часа вечера). Мы не создали никаких проблем, просто оставили машину неподалеку и пошли на пляж.
4. При заселении в 16:00 хозяин ясно дал понять, что у него проблемы с поляками/молодежью, дав нам понять, что нам здесь не рады (заявив, что поляки много пьют, шумят, а полиция приезжает быстро). Он также показал правила пользования бассейном, в которых подчеркнул, что он открыт до 22:00. После медленного перемещения в квартиру (медленно, потому что частная парковка — это фикция), примерно через 40 минут хозяин жилья уперся на лестнице и не хотел никого пускать в квартиру, потому что ему нужны были удостоверения личности. Когда он узнал, что внутри кто-то есть (ключи он нам отдал заранее), он вбежал как сумасшедший и начал что-то кричать, что он сообщает о нас в booking и т. Д. И т. П. Когда мы ответили, что хотим помыться и переодеться после поездки, он еще больше возмутился. Мы без проблем отдали ему эти удостоверения личности, проблема была в том, что нас было 7 человек, и некоторые из нас мылись и пользовались туалетами. Он также без проблем получил депозит. 5. После довольно напряженного дня мы хотели воспользоваться бассейном, но к нашему удивлению, около 20:40/21, в бассейне плавал робот (у меня есть фотография со временем, подтверждающая, что он был закрыт рано). Сначала я подумал, что это не будет проблемой, поэтому я подошел к двери, чтобы спросить, могу ли я воспользоваться бассейном, потому что оставалось еще ≈ 1 час, чтобы воспользоваться этим аттракционом, к сожалению, никто не открыл дверь. Через некоторое время, проведенное на шезлонге, я увидел, как владелец выносит робота, поэтому я решил спросить, могу ли я снова воспользоваться бассейном (согласно правилам, оставалось еще + — 40 минут). Вот заметка, потому что именно эта ситуация привела к такому мнению. Владелец ответил мне очень грубо, что я не могу пользоваться бассейном, потому что ему нужно танцевать и принимать душ (XD). Я был настолько шокирован, что спросил, что он имел в виду, и попросил его повторить. Затем я узнал, что если я зайду в бассейн, то потеряю свой депозит (300 евро), а если мне не понравится, то смогу покинуть его отель. В тот момент с моих уст не сорвалось ни оскорблений, ни обидных слов, я лишь сказал ему, что он ведет себя как ребенок и что это несправедливо. Хозяин, увидев, что рядом с ним кто-то сидит с телефоном, убежал из дома (XD).
Подводя итог, можно сказать, что квартира абсолютно нормальная, но поведение хозяина — это какая-то настоящая научная фантастика, то, что он сначала пускает других людей, а потом на публике вытаскивает, что мне не стоит приходить (по одному удостоверению личности он мог видеть, что там нет семьи). Вся ситуация была доложена в Booking, и как оказалось, никаких жалоб хозяин не подал. Постараюсь прикрепить фотографии, подтверждающие ложь этого нелепого психопата. Xd (у меня также есть запись поведения этого человека у бассейна, она была отправлена ​​в Booking).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.