К сожалению, наш опыт посещения этого ресторана оказался неудачным. Вчера вечером мы заказали две пиццы и бургер и ждали еду почти час. Мы понимаем, что иногда бывает много посетителей, но ресторан знал, что перед нами пришла большая группа гостей, и никто не предупредил нас о таком долгом ожидании. Если бы нас предупредили, мы могли бы сами решить, хотим мы ждать или нет.
Когда еда наконец-то прибыла, она не оправдала ожидания. Особенно нас разочаровал бургер. В меню четко указано, что он подается с картофелем фри из батата, что было одной из главных причин, по которой я его заказал. Я даже специально спросил официанта перед заказом, подается ли к бургеру картофель фри из батата, и мне ответили утвердительно. Однако подали обычный картофель фри. Только после того, как я спросил, почему, мне сказали, что картофеля фри из батата у них вообще нет.
Я считаю совершенно неприемлемым, что гостя не информируют заранее о том, что ингредиент, указанный в меню, отсутствует, особенно если он специально спросил об этом перед заказом. Если бы я знала, что картофель фри из сладкого картофеля недоступен, я бы, скорее всего, заказала что-нибудь другое.
Единственным положительным моментом был официант, который был добр и вежлив, и в итоге предоставил нам 10% скидку за долгое ожидание, за что мы ему благодарны. Однако это не может компенсировать плохую организацию и проблемы с коммуникацией.
К сожалению, после этого опыта у нас нет причин возвращаться в этот ресторан или рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда еда наконец-то прибыла, она не оправдала ожидания. Особенно нас разочаровал бургер. В меню четко указано, что он подается с картофелем фри из батата, что было одной из главных причин, по которой я его заказал. Я даже специально спросил официанта перед заказом, подается ли к бургеру картофель фри из батата, и мне ответили утвердительно. Однако подали обычный картофель фри. Только после того, как я спросил, почему, мне сказали, что картофеля фри из батата у них вообще нет.
Я считаю совершенно неприемлемым, что гостя не информируют заранее о том, что ингредиент, указанный в меню, отсутствует, особенно если он специально спросил об этом перед заказом. Если бы я знала, что картофель фри из сладкого картофеля недоступен, я бы, скорее всего, заказала что-нибудь другое.
Единственным положительным моментом был официант, который был добр и вежлив, и в итоге предоставил нам 10% скидку за долгое ожидание, за что мы ему благодарны. Однако это не может компенсировать плохую организацию и проблемы с коммуникацией.
К сожалению, после этого опыта у нас нет причин возвращаться в этот ресторан или рекомендовать его другим.