Отзыв об отеле Botel Marina 2*

Общее впечатление было очень плохим. Я постараюсь предоставить как можно больше подробностей, чтобы это было полезно большему количеству будущих хозяев.
БРОНИРОВАНИЕ. Мы запросили информацию по электронной почте за пару дней до предполагаемого пребывания, и нам любезно предоставили всю информацию и предполагаемую цену (около 140 евро за одну ночь, двое взрослых и детская кроватка + парковка). Нам посоветовали забронировать номер на сайте отеля, где окончательная цена была ниже (все включено около 118 евро). Я забронировал и отправил квитанцию ​​по электронной почте. Отель ответил, что детская кроватка не включена, поэтому мне придется доплатить 7 евро за ночь. Мы прибыли в запланированное время заезда. Видимо, возникли какие-то внутренние недопонимания относительно того, в каком номере была установлена ​​детская кроватка, поэтому нам пришлось изменить номер номера… Небольшие проблемы, но мы также обнаружили, что бар/ресторан, представленный как приятный актив отеля, был недоступен. Гостям на этот день и вечер в связи с частной вечеринкой. Никакой связи на момент бронирования. Для нас это был облом и немалый дискомфорт. Другие гости тоже платили, но персонал, похоже, не понимал и не ценил тот факт, что об этом следует сообщать заранее.
НОМЕРА. Номера маленькие, но я думаю, это часть впечатлений от лодки. Однако черных пятен плесени в ванной быть не должно. Ночь. Частная вечеринка в баре-ресторане на корабле была очень, очень громкой и продлилась до 2 часов ночи. Когда я пожаловался, дама за стойкой информации просто ответила: «Я имею в виду, это свадьба, чего вы ожидаете! ». Тем не менее, мы располагались на палубе, на которую не так сильно влиял шум, что, в конце концов, это было терпимо. Но то, что в нескольких комнатах вокруг нас принимали студентов, — это своего рода школьная поездка. Между 9 и 11 они бродили по коридорам под полным присмотром, кричали, смеялись… Я имею в виду, будучи детьми на школьной поездке. Конечно, для нас это была проблема, особенно с ребенком, который в это время уже спал. Мы несколько раз жаловались мужчине за столом, он пытался помочь, но у него ничего не получалось. Ночной менеджер был предупрежден, и этот персонаж с каким-то мужественным настроем предположил, что «мальчики есть мальчики» и что проблема была в нас. Невежливо и совершенно бесполезно, поздравляю, чувак. В конце концов, около полуночи им удалось найти ответственного за поездку взрослого (! ), который начал кричать на детей, и шум постепенно прекратился… только для того, чтобы начать снова в 7, когда они начали собирать вещи.
Когда на следующее утро мы в очередной раз пожаловались еще одному дневному менеджеру, он сказал, что единственное, что он может сделать, это предоставить нам бесплатную детскую кроватку (за которую мы не должны были платить).
Опять же, очень плохой опыт, больше никогда.
Ах да, ЗАВТРАК: еда средняя, ​​кофе и другие напитки готовятся машиной, так что не так уж и хорошо.