Отзыв об отеле Aminess Style Camping Avalona Glamping Villas & Holiday Homes 5*

Наш отдых был испорчен. Ставлю две звезды за ухоженную территорию и активности для детей.
Взяли один из самых дорогих номеров. С «видом на море». Наш вид на море вы увидите на фотографии. Отпуска ждали долго, детей отправили отдыхать отдельно. Приехали насладиться морем. И Балканами (я никогда не была, попросила мужа показать) Поменять номер ближе к морю нам не удалось (хотя на картинке при бронировании мы должны были жить у моря с видом не на пластиковые дома). Мест типа нет. Наслаждайтесь тем, что есть. Окей. Съели (а зря)
Уборка — это отдельная песня. Сначала нам сказали, что это платяная услуга, чему мы очень удивились, 5 же звезд и номер не за 3 копейки. Окей. Потом оказалось, что таки в нашем Лакшери глемпинге уборка бесплатная. Оооо как круто. Но! Уборку нам пришлось выбивать несколько дней. Мы заехали во вторник — в субботу!, мы целый день прождали уборку, назначена была на 11. Но был шторм! О боги!, поэтому пришла уборка только в 21:00, и принесла нам новые полотенца, Карл!. Собаке мячик и тарелочку для воды. Всё! в воскресенье нам снова пришлось звонить и просить убрать. А нам в ответ : « а вам вчера убрали! Пропылесосили пол, а об остальном никто ничего не сказал » охххххх не на мою беременность это всё. В итоге нам убрали наших три туалета и два душа! О счастье!. Спустя 5 дней!. Всё то же Воскресенье — наш личный бассейн с желто-зелёной водой!. Купаться невозможно. Позвонили, попросили. Пришел мужчина, достал ветки из бассейна. Я говорю : «вода желто-зеленая, возможно надо фильт почистить» он «да» и ушел в бездну навсегда ….
Скажу так. Я не из тех, кто пишет гадости и придирается ко всему, но если вы называете «это» 5 звезд — делайте сервис на 5 звезд. Пытаться исправить впечатление уже не получится. Первый день я хотела бронировать уже следующий год тут, так как нашим детям было бы весело провести тут время. Но с каждым днём негатив от элементарных вещей накапливался. И сейчас у нас поездка проплачена ещё на 5 дней. А мы не хотим тут оставаться и ищем другой отель, чтобы хоть часть отпуска провести в комфорте.
К моему огромному сожалению — не рекомендую этот вид отдыха. Очень жалею, что не прислушалась к негативным комментариям об этом месте. Первый год открытия — они должны были на голове у людей сидеть, следить за всем и интересоваться всем, что людям не подходит и исправлять это максимально быстро. Но есть, что есть.
UPDATE.
Добавлю немного к моему чудесному отзыву об этом месте. Мы уже на чемоданах, но в последний момент появляется прекрасная девушка Мая, очень дружелюбна и знающая свое дело. Она пытается помочь и предлагает нас переселить в другой номер, там где всё исправно, просит дать ей время. Мы решаем если переселяться, то только в номер с видом, как мы и планировали изначально. Через два часа она возвращается и говорит есть номер с видом на первой линии и будет он готов к вечеру. Мы соглашаемся. Оставшиеся 5 дней мы провели прекрасно, с необыкновенным видом на море и горы. Убирать так к нам больше никто так и не приходил, но нам было уже всё-равно. Мы для себя поняли всё об этом месте. Если бы хозяева называли вещи своими именами, например 3+ звезды, тогда было бы всё с сервисом понятно. Но бы и не приехали на 3 звезды :)
Последние два дня в туалетах в домиках появился ужасный запах канализации. И когда мы делали чекаут туалет на рецепции тоже извергал ужасный запах. Если у вас проблемы с нервами, не селитесь в домиках рядом с деревьями, насекомые издают очень громкие звуки на протяжении всего дня. Ночью тихо.
Из хорошего : неплохие домики, но дышать бывает нечем, так как маленькие, всё пока новое, кухня — всё есть, посуда, удобные кровати. При заселении всё чисто. Большая ухоженная территория, много активностей для детей, аквапарк, большой бассейн с чудесным видом. Два ресторана с внимательным персоналом, особенно понравился ресторан с живой музыкой. Не забитый людьми пляж, что немаловажно лично для нашей семьи. Потрясающие закаты.
Спасибо, Мая, что спасла ситуацию💕