Family Hotel La Luna - All inclusive

Отзыв – Сердечная благодарность менеджеру велнес-центра, господину Роко.
Среди множества прохожих редко встретишь человека, который действительно смотрит, а не просто видит. Менеджер этого велнес-центра – именно такой человек: внимательный, отзывчивый и по-настоящему преданный своей работе и людям, которые приходят сюда не только за отдыхом, но и за здоровьем и надеждой.
Он без лишних слов заметил мою болезнь – рассеянный склероз – и обратился ко мне с искренней заботой и предложением, которое было гораздо больше, чем просто профессиональным обязательством. Вместо жалости он дал мне понимание, знания и конкретные шаги: индивидуальные упражнения, лечебный массаж и поддержку, превзошедшую все ожидания.
Его помощь была не только физической, но и эмоциональной. Ощущение, что ты не один, что кто-то видит твою борьбу и поддерживает тебя, бесценно.
Я благодарен, что встретил человека, который привносит в велнес не только профессионализм, но и человечность. Этот центр – не просто место для тела, это место исцеления для души.
Спасибо, что вернули мне силы и надежду.
Кроме того, я хотел бы выразить особую благодарность господину Марио, хозяину, который был к нам каждый день и значительно облегчил (и сделал лучше) наше пребывание. Этот джентльмен невероятно добр и отзывчив.
С глубоким уважением и благодарностью,
Роберт.

Абсолютно потрясающий отель. Я не мог поверить, что все эти отзывы могут быть правдой.
Персонал подчеркивает это больше всего. Я давно не встречал такого отзывчивого персонала.
Номера красивые, просторные, чистые и с кондиционером.
Еда всегда в самый раз, и большой выбор. Всегда рыба, овощи, фрукты, часто морепродукты. Когда чего-то не хватает, персонал всегда старается пойти навстречу. Например, однажды у них не было банана, и джентльмен немедленно попытался его достать и принести нам в течение часа. Невероятно.
Бассейн и окрестности абсолютно чистые и потрясающие. В баре у бассейна есть абсолютно все. И снова я подчеркиваю готовность персонала.
Мы также заранее попросили отложить заселение, и нам это разрешили.
Отель небольшой, и здесь не так много людей, что нас вполне устроило.
Множество развлечений для детей, от мини-клуба и аниматора до PlayStation. Также есть надувной замок и батут.
Также есть спа и мини-тренажерный зал. Крытый бассейн и небольшая джакузи.
Мы также ходили на платные массажи. Тоже абсолютно нормально.
Небольшой минус — парковка. Отель не из самых дешевых, и за парковку нужно платить дополнительно — 10 евро в день за открытую парковку и 15 евро за крытую.
В любом случае, я рекомендую отель на 100%. Я бы обязательно вернулся. Потому что самый большой плюс — отель находится прямо на пляже, а море здесь прекрасное и чистое.

Я могу искренне рекомендовать Hotel La Luna. Это очень приятный отель, особенно подходящий для семей. Весь персонал исключительно дружелюбный и гостеприимный, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с самого начала.
Еда была превосходной и разнообразной — здесь найдется что-то для каждого. Номера всегда были чистыми, кровати были чрезвычайно удобными, и весь отель был в безупречном состоянии.
Мы обязательно вернемся, так как нашим детям тоже понравилось. Для малышей есть множество развлечений, так что скучать не придется. Для нас Hotel La Luna определенно заслуживает пять звезд!
⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️⭐️

Короче говоря, сервис не соответствует категории. Номера просторные, но персонал отеля ни разу не заправляет кровати утром, не убирает санитарные отходы из туалета, не говоря уже о замене полотенец, которые должным образом и стандартно убираются для смены. Сервис явно не заходит в номера во время пребывания гостей. Ужасно. А еда, еда — это отдельная тема… ужасно, вообще никакого выбора, от завтрака до ужина все одно и то же, и так изо дня в день, она не пополняется. Качество и количество того, что предлагается, даже близко не соответствуют 4-звездочному отелю. Совсем не рекомендуется, к сожалению. Самое печальное, что после жалоб на все вышеперечисленное нет никакой реакции… 🙈

Мы чувствовали себя очень комфортно в отеле La Luna. Еды было очень много, комнаты и все помещения были очень аккуратными. Что нам очень понравилось: бассейны внутри и снаружи наполнены соленой водой! Также детям было чем поиграть и открыть для себя множество вещей.
Знайте: в низкий сезон стоит брать «все включено», так как ресторанов поблизости почти нет и большинство из них закрыты. Мы были на острове в начале октября. В первый день нам было очень трудно найти открытый ресторан.

Мы только что поженились в отеле, и обслуживание было исключительным. Персонал интернациональный и говорит на нескольких языках, что помогло нашим иностранным гостям обосноваться. Номера действительно хорошего качества, как и еда. Вид на сам отель и номер, в котором мы остановились, превосходен. Это, безусловно, лучший отель в этом регионе, в котором нам приходилось останавливаться. Я бы порекомендовал любому гостю остановиться здесь, если он захочет посетить Далмацию. Мы были невероятно впечатлены Яной из персонала, которая помогла доставить удивительные впечатления нам и гостям на всем пути от планирования до реализации.

Отель предлагает ежедневную услугу по продаже билетов в бассейн, включая услуги для взрослых, по цене 50 евро. Дети любого возраста платят одинаковую цену, даже если они не могут пользоваться этими услугами? А человек, ответивший на вопрос о бассейне по телефону, даже не знает, что в бассейне есть такая возможность для посторонних гостей.

Вернулись несколько дней назад из отпуска из этого отеля и хотели бы поделиться негативным опытом с наглым администратором — молодым господином Ч…, который после 4-х дней нашего пребывания в отеле выгнал нас из отеля. Столовую за завтраком, потому что он думал, что мы принадлежим к группе словаков, которые приехали утром на автобусе в субботу и имели право только на обед. Данная ситуация была для нас очень неприятной и смущающей, так как в столовой было полно гостей, которые смотрели на нас, почему администратор стоял у нашего столика и жестом велел нам уйти. На ресепшене ситуацию разрешили лишь взмахом руки и словом Извините. Возможно, руководству было бы уместно переоценить профессионализм своих сотрудников, которые первыми контактируют с гостем отеля, ведь такое высокомерное поведение приведет к потере клиентуры.

Это наш пятый визит в отель. Расположение и виды всегда фантастические. Дружелюбное обслуживание. Еда — после изменений, внесенных в этом году — это плюс. Может быть не очень, но вкусно, выбор блюд широкий и я считаю, что каждый сможет найти что-то для себя и каждый день пробовать новое из множества блюд. Люди, критикующие кухню за ее якобы однообразие, либо досадно избалованы, либо очень ограничены. Кондиционер в номерах работает очень хорошо, нужно лишь приложить минимальные умственные усилия, чтобы разобраться, как его настроить и закрыть балкон. В целом мы довольны, а в этом году – после введения «все включено» – тем более. Мы обязательно вернемся.

Очень-очень неприятная ситуация с очень высокомерным хозяином отеля.
Он выгнал нас с пляжа и кричал на нас, ругался. Очень неприятная ситуация…
Такое случается только на Паге, когда тебя гонят с пляжа перед своими отелями и апартаментами… но вы все должны знать…
НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ВЫГОНЯТЬ ВАС С ПЛЯЖА, потому что это государственная территория в 10 метрах от берега и ничья частная собственность.
В случае такого преследования смело звоните в полицию и сообщайте об этом, а также обязательно записывайте разговор на видео, чтобы предоставить доказательства.

Мы недавно останавливались в отеле La Luna и, честно говоря, поначалу были немного скептически настроены из-за довольно недавних негативных отзывов. Однако после разговора с персоналом я почувствовал необходимость написать кое-что. Если вы ищете отель, работающий по системе «все включено», где вы будете чувствовать себя как дома, это место для вас. Классификацию отелей всегда можно обсудить, будь то 4 или 3, или неважно, сколько звезд, но эту битву невозможно выиграть. Но когда смотришь на общую картину и ясно видишь, что соотношение цена-качество хорошее, то не важно, сколько звезд у отеля. 4-х разовое питание (завтрак, обед, полдник и ужин) и включенные напитки во время пребывания с использованием всех удобств отеля исключительно для гостей отеля – это истинный образ отеля «все включено». Спокойствие, которое мы чувствовали во время нашего пребывания, дружелюбие персонала, чистота каждой части отеля и даже пляжа перед отелем — это то, что очень много значит для действительно приятного и беззаботного отдыха. Если у вас есть дети, то анимационные программы, существующие на целый день, прекрасны, а если детей нет, то шезлонги на пляже перед отелем очень удобные :)
Я хотел бы еще раз поблагодарить весь персонал, начиная со стойки регистрации, заканчивая уборкой номеров, баром и вплоть до кухни, за прекрасные впечатления от пребывания. Мои теплые рекомендации! Увидимся в следующий раз!

Отель расположен на берегу моря с прекрасным видом на море.
Море кристально чистое.
Еда отличная, персонал дружелюбный.
Очень хороший и приятный отель, номера чистые.
Идеальный отдых для тела и души.
Спасибо аниматорам, у них была отличная программа для детей.
Бассейн с морской водой очень чистый.
Слава всем.
Мы обязательно вернемся снова.

Уже несколько лет подряд отель La Luna является нашим выбором для летнего отдыха. Расположение на краю острова в небольшом городке гарантирует тишину, природу и чистое море. Идеально подходит для семейного отдыха.
В этом году мы были более чем приятно удивлены предложением «все включено», которое включает в себя все блюда и напитки в баре… идеально подходит для настоящего отпуска без каких-либо забот!

Сегодня мы пережили худший унизительный опыт в нашей жизни. Лето мы проводим в Новалье в собственном жилье, но приезжаем в этот отель и бар на пляже уже более 10 лет. Мы разместили много друзей и порекомендовали им этот отель.
В прошлом году из одного месяца в году мы пили кофе хотя бы раз в день в баре отеля. Мы ели там в ресторане бесчисленное количество раз.
Сегодня мы приезжаем в первый день отпуска и нам нужно открыться первым кофе, мы приходим в бар на пляже, где все столы грязные, и бескорыстная официантка, не знающая хорватского языка, грубо объясняет нам, что бар предназначен только для гостей отеля.
Если мы пришли туда выпить кофе, значит, мы в этот момент ГОСТИ ОТЕЛЯ и подвергаться такому унижению неслыханно.
Что ж, вы можете прийти в Эспланаду, отель с традициями, выпить кофе, когда захотите. То, что нас отталкивает грубая официантка, не знающая языка, действительно унизительно. Никогда больше не приедем и никому не посоветуем, а также не поместим туда своих друзей.
Спасибо за это, мы поехали в Лунь, потратили 200 евро, получили семейный опыт в местном ресторане и больше никогда не приедем в ваш отель, где нас не ждут.

Этот отель обманывает гостей! Наш номер был грязным, заплесневелым и разбитым. Еда – это наглость. 3 дня столько же на шведском столе. Напитки доступны только в пляжном баре, в два раза дороже, чем обычно. Единственным персоналом, который не проигнорировал нас, был один из ресепшн и попросил нас сделать жалобы здесь публичными! БОЛЬШЕ НИКОГДА!