БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, БУДУЩИЕ НЕВЕСТЫ!
Избегайте широкой дуги! У нас была свадьба 31.05.2025. И разница между тем, что было согласовано, и тем, что произошло на самом деле, была небом и землей. Большинство персонала, должно быть, впервые проводили свадьбу (подтверждено руководителем зала). Один пожилой официант был крайне груб с гостями. Бросил подносы с едой на стол, убегал, выхватил зарплату с холодной закуской, пока гость ел. Согласованное меню не соблюдалось. Свиные рулетики отсутствовали на многих подносах, ньокки на некоторых паштицадах были только в следах. Официанты никому не предложили аперитивы, хотя они были включены в стоимость. Точно так же гости НЕ знали, что включено в наше меню, поэтому они даже не знали, что могут получить Heineken, Bavaria и т. Д. Красного вина на столах не было, и его не предлагали. Его приносили только по просьбе гостей. Они налили немного домашнего кислого красного вина и немного домашнего белого вина, что было даже нормально. Пирожные принесли только около 12-30. Если кто-то из гостей что-то заказывал, нам приходилось ждать от 20 минут до получаса, пока это принесут. Мой шафер ходил в бар 6-7 раз за вином, потому что никто его не приносил к столу. Молочного поросенка несли на подносах и предлагали некоторым гостям, но не всем, и многие гости не получили молочного поросенка, хотя он был включен в стоимость. Слава богу, у нас была хорошая группа, которая спасла свадьбу и подняла атмосферу. Единственным светлым пятном в обслуживании был один молодой официант, который был чрезвычайно мил и улыбчив, остальное было катастрофой.
Вдобавок ко всему, мы забронировали 4 дополнительных номера, которые не смогли получить утром, потому что их отдали другим людям.
На следующий день мы забрали оставшуюся еду, и нам досталась только баранина (а вдруг это была ягнятина, ведь ее было упаковано очень много), но мы не получили ни грамма основного блюда. Шеф-шутник Брацо сказал, что все съедено. Когда я спросил, как это возможно, что из 69 подносов (21 стол + свадьба + музыка, а на каждом столе было по 3 подноса) не осталось ни одного крокета, он не знал, что сказать, а только заикался и смотрел в пол. Из 21 килограмма тортов, которые у нас были (и я напоминаю, торты не выносили до 12:30 дня), нам вернули 5 упаковок тортов утром (в упаковке меньше килограмма). Мы договорились об оплате за вторник после свадьбы, когда настояли, чтобы владелец/директор появился, но он, конечно, не появился. После того, как мы заплатили, мы вышли, и менее чем через 30 секунд я вернулся, потому что потерял ключи, я слышу, как босс шутки говорит официанту: он заплатил немного. Что касается цены, мы заплатили 89 евро, хотя было согласовано 84 евро. Вы можете задаться вопросом, почему на 5 евро больше. Ну, для наших примерно 210 гостей нам пришлось заплатить ПЛАТУ ЗА КРУГЛЫЕ СТОЛЫ в размере 5 евро. То есть не за стол (как мы изначально думали, потому что мы не сумасшедшие, чтобы платить на 1000 евро больше за круглые столы), а за стул ИЗ-ЗА круглых столов. НИКТО не предупредил нас об этом в начале.
Соотношение цены и обслуживания абсолютно отвратительное и катастрофическое. Убирайтесь отсюда как можно скорее!
Один из редких положительных моментов заключается в том, что еда была хорошей, есть достаточно парковочных мест, и это более или менее все. Гости, которые что-то просили, получали более или менее (хотя позже с очень долгим ожиданием). Очевидная проблема — неопытность персонала, нехватка кадров, плохая координация и откровенная жадность к деньгам в лучшем виде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Избегайте широкой дуги! У нас была свадьба 31.05.2025. И разница между тем, что было согласовано, и тем, что произошло на самом деле, была небом и землей. Большинство персонала, должно быть, впервые проводили свадьбу (подтверждено руководителем зала). Один пожилой официант был крайне груб с гостями. Бросил подносы с едой на стол, убегал, выхватил зарплату с холодной закуской, пока гость ел. Согласованное меню не соблюдалось. Свиные рулетики отсутствовали на многих подносах, ньокки на некоторых паштицадах были только в следах. Официанты никому не предложили аперитивы, хотя они были включены в стоимость. Точно так же гости НЕ знали, что включено в наше меню, поэтому они даже не знали, что могут получить Heineken, Bavaria и т. Д. Красного вина на столах не было, и его не предлагали. Его приносили только по просьбе гостей. Они налили немного домашнего кислого красного вина и немного домашнего белого вина, что было даже нормально. Пирожные принесли только около 12-30. Если кто-то из гостей что-то заказывал, нам приходилось ждать от 20 минут до получаса, пока это принесут. Мой шафер ходил в бар 6-7 раз за вином, потому что никто его не приносил к столу. Молочного поросенка несли на подносах и предлагали некоторым гостям, но не всем, и многие гости не получили молочного поросенка, хотя он был включен в стоимость. Слава богу, у нас была хорошая группа, которая спасла свадьбу и подняла атмосферу. Единственным светлым пятном в обслуживании был один молодой официант, который был чрезвычайно мил и улыбчив, остальное было катастрофой.
Вдобавок ко всему, мы забронировали 4 дополнительных номера, которые не смогли получить утром, потому что их отдали другим людям.
На следующий день мы забрали оставшуюся еду, и нам досталась только баранина (а вдруг это была ягнятина, ведь ее было упаковано очень много), но мы не получили ни грамма основного блюда. Шеф-шутник Брацо сказал, что все съедено. Когда я спросил, как это возможно, что из 69 подносов (21 стол + свадьба + музыка, а на каждом столе было по 3 подноса) не осталось ни одного крокета, он не знал, что сказать, а только заикался и смотрел в пол. Из 21 килограмма тортов, которые у нас были (и я напоминаю, торты не выносили до 12:30 дня), нам вернули 5 упаковок тортов утром (в упаковке меньше килограмма). Мы договорились об оплате за вторник после свадьбы, когда настояли, чтобы владелец/директор появился, но он, конечно, не появился. После того, как мы заплатили, мы вышли, и менее чем через 30 секунд я вернулся, потому что потерял ключи, я слышу, как босс шутки говорит официанту: он заплатил немного. Что касается цены, мы заплатили 89 евро, хотя было согласовано 84 евро. Вы можете задаться вопросом, почему на 5 евро больше. Ну, для наших примерно 210 гостей нам пришлось заплатить ПЛАТУ ЗА КРУГЛЫЕ СТОЛЫ в размере 5 евро. То есть не за стол (как мы изначально думали, потому что мы не сумасшедшие, чтобы платить на 1000 евро больше за круглые столы), а за стул ИЗ-ЗА круглых столов. НИКТО не предупредил нас об этом в начале.
Соотношение цены и обслуживания абсолютно отвратительное и катастрофическое. Убирайтесь отсюда как можно скорее!
Один из редких положительных моментов заключается в том, что еда была хорошей, есть достаточно парковочных мест, и это более или менее все. Гости, которые что-то просили, получали более или менее (хотя позже с очень долгим ожиданием). Очевидная проблема — неопытность персонала, нехватка кадров, плохая координация и откровенная жадность к деньгам в лучшем виде.