ПЕНТХАУС – красивый снаружи – разочарование внутри.
Мы (2 взрослых + 2 ребёнка) забронировали пентхаус на 3 ночи в начале сентября, на самом деле, только из-за джакузи и расположения.
Поначалу всё было очень позитивно. Нас очень тепло встретили сотрудники горничной, и мы смогли зайти в пентхаус уже в обеденное время. Чисто, парковка прямо за дверью, идеальное расположение, сказочный вид…
НО…
WIRLPOOL: Гидромассажная ванна была якобы только что установлена, и её температура составляла 23 градуса Цельсия. После 2 часов использования она всё ещё была прохладной – 23 градуса Цельсия. Мы попросили инструкции, и нам сказали, что программа настроена правильно, и нам нужно просто набраться терпения. В первый же вечер к полуночи температура опустилась до 26 градусов Цельсия.
Вывод: После почти трёх дней отопления, нескольких жалоб и электронных писем, в последний вечер нашего пребывания температура достигла максимума в 29 градусов Цельсия.
Заверять нас, что джакузи работает и нам нужно просто потерпеть – это просто наглость!
БАЛКОН: Прекрасный вид – здорово, но мы не смогли посидеть на маленьком балкончике, потому что трёхстворчатая балконная дверь была сломана, и мы могли открыть только одну сторону – таким образом, на очень узком балконе негде было сидеть (оправдание: техник ещё не приехал).
На основании этой жалобы у женщины появилось оправдание:
«Бура» повредила стеклянное ограждение балкона креслом. Мы убрали стулья. Им следовало бы заранее предупредить нас, что им нужны стулья на балконе».
1. В двух других апартаментах стулья на балконах были, но, возможно, этажом ниже нас их не было.
2. Даже если бы на балконе были стулья… мы бы не смогли ими воспользоваться, потому что балкон был очень узким, и открывалась только одна балконная дверь – так что сесть было невозможно.
НАШ ВЫВОД:
Высокая цена – ни за одну из забронированных услуг.
Ванна с гидромассажем НЕ нагревается – вид только через стекло.
На балконе НЕТ МЕСТО ДЛЯ СИДЕНИЯ.
Нас заверили, что мы получим скидку на следующее бронирование – СЛЕДУЮЩЕГО РАЗА НЕ БУДЕТ.
Поэтому мы также хотели бы предупредить будущих гостей о нашем пентхаусе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы (2 взрослых + 2 ребёнка) забронировали пентхаус на 3 ночи в начале сентября, на самом деле, только из-за джакузи и расположения.
Поначалу всё было очень позитивно. Нас очень тепло встретили сотрудники горничной, и мы смогли зайти в пентхаус уже в обеденное время. Чисто, парковка прямо за дверью, идеальное расположение, сказочный вид…
НО…
WIRLPOOL: Гидромассажная ванна была якобы только что установлена, и её температура составляла 23 градуса Цельсия. После 2 часов использования она всё ещё была прохладной – 23 градуса Цельсия. Мы попросили инструкции, и нам сказали, что программа настроена правильно, и нам нужно просто набраться терпения. В первый же вечер к полуночи температура опустилась до 26 градусов Цельсия.
Вывод: После почти трёх дней отопления, нескольких жалоб и электронных писем, в последний вечер нашего пребывания температура достигла максимума в 29 градусов Цельсия.
Заверять нас, что джакузи работает и нам нужно просто потерпеть – это просто наглость!
БАЛКОН: Прекрасный вид – здорово, но мы не смогли посидеть на маленьком балкончике, потому что трёхстворчатая балконная дверь была сломана, и мы могли открыть только одну сторону – таким образом, на очень узком балконе негде было сидеть (оправдание: техник ещё не приехал).
На основании этой жалобы у женщины появилось оправдание:
«Бура» повредила стеклянное ограждение балкона креслом. Мы убрали стулья. Им следовало бы заранее предупредить нас, что им нужны стулья на балконе».
1. В двух других апартаментах стулья на балконах были, но, возможно, этажом ниже нас их не было.
2. Даже если бы на балконе были стулья… мы бы не смогли ими воспользоваться, потому что балкон был очень узким, и открывалась только одна балконная дверь – так что сесть было невозможно.
НАШ ВЫВОД:
Высокая цена – ни за одну из забронированных услуг.
Ванна с гидромассажем НЕ нагревается – вид только через стекло.
На балконе НЕТ МЕСТО ДЛЯ СИДЕНИЯ.
Нас заверили, что мы получим скидку на следующее бронирование – СЛЕДУЮЩЕГО РАЗА НЕ БУДЕТ.
Поэтому мы также хотели бы предупредить будущих гостей о нашем пентхаусе.