Мы должны были остаться на одну ночь на вилле Лаванда. Хозяин (по крайней мере, так к нему обращались сотрудники) отвечал в сообщениях, договориться было легко и подтвердил, что номер на первом этаже свободен. Фотографии в бронировании были великолепными, и было написано, что есть бесплатная парковка, которую не нужно бронировать.
Комната действительно соответствовала фотографиям. Красиво оформленный и чистый.
Но причина, по которой мы решили в конце концов не оставаться в этой комнате, заключается в следующем: комната действует как гараж — вход через балконную дверь и террасу на первом этаже. Прихожая/коридор и другие проемы (окна) отсутствуют. Дополнительная проблема в том, что чтобы попасть в номер, нужно пройти через террасу ресторана (столы, за которыми сидят и едят). Когда вы находитесь в номере, вам приходится задергивать непрозрачные шторы, чтобы защитить себя от взглядов тех самых гостей, а это автоматически означает, что у вас в комнате больше нет ни одного проема – ни окна, ни дневного света.
Когда я спросил владельца, какова ситуация с парковкой, он ответил мне очень кратко и четко: «Ах, нет», что противоположно тому, что написано в бронировании. Машины припаркованы на тротуаре перед зданием, поэтому кажется, что парковочных мест меньше, чем номеров.
Не знаю, как остальные номера (по отзывам они отличные), но в нашем номере на первом этаже было очень неприятно находиться, повторюсь, такое ощущение, что находишься в красиво оформленном гараже. Цена за ночь (с дополнительной уборкой из-за собаки) составила 155 евро.
Спустя примерно 20 минут (и горстку вещей, принесенных с платной общественной парковки, 100-200м по улице) я все-таки решил попросить возврат денег и не ночевать в том номере, а вернуться в Загреб на день раньше (было уже 7-8 вечера). Я не мог игнорировать возможность того, что, пока я лежу в постели или выхожу из ванной, меня могут увидеть гости ресторана.
Я позвонил владельцу, чтобы сказать ему, что мы не останемся, и объяснил причины. Владелец был очень неприятен, саркастичен (он сказал, что я должен написать отзывы о жилье или что-то в этом роде) и зациклился на мне. Да, положил трубку. Я ему сразу перезвонил, так как изначально получил четкий ответ о возврате денег, который он позже подтвердил.
Возврат денег был произведен сразу. Крайне неприятный и непрофессиональный поставщик общественного питания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната действительно соответствовала фотографиям. Красиво оформленный и чистый.
Но причина, по которой мы решили в конце концов не оставаться в этой комнате, заключается в следующем: комната действует как гараж — вход через балконную дверь и террасу на первом этаже. Прихожая/коридор и другие проемы (окна) отсутствуют. Дополнительная проблема в том, что чтобы попасть в номер, нужно пройти через террасу ресторана (столы, за которыми сидят и едят). Когда вы находитесь в номере, вам приходится задергивать непрозрачные шторы, чтобы защитить себя от взглядов тех самых гостей, а это автоматически означает, что у вас в комнате больше нет ни одного проема – ни окна, ни дневного света.
Когда я спросил владельца, какова ситуация с парковкой, он ответил мне очень кратко и четко: «Ах, нет», что противоположно тому, что написано в бронировании. Машины припаркованы на тротуаре перед зданием, поэтому кажется, что парковочных мест меньше, чем номеров.
Не знаю, как остальные номера (по отзывам они отличные), но в нашем номере на первом этаже было очень неприятно находиться, повторюсь, такое ощущение, что находишься в красиво оформленном гараже. Цена за ночь (с дополнительной уборкой из-за собаки) составила 155 евро.
Спустя примерно 20 минут (и горстку вещей, принесенных с платной общественной парковки, 100-200м по улице) я все-таки решил попросить возврат денег и не ночевать в том номере, а вернуться в Загреб на день раньше (было уже 7-8 вечера). Я не мог игнорировать возможность того, что, пока я лежу в постели или выхожу из ванной, меня могут увидеть гости ресторана.
Я позвонил владельцу, чтобы сказать ему, что мы не останемся, и объяснил причины. Владелец был очень неприятен, саркастичен (он сказал, что я должен написать отзывы о жилье или что-то в этом роде) и зациклился на мне. Да, положил трубку. Я ему сразу перезвонил, так как изначально получил четкий ответ о возврате денег, который он позже подтвердил.
Возврат денег был произведен сразу. Крайне неприятный и непрофессиональный поставщик общественного питания.