Отзыв об отеле San Canzian Hotel & Residences - Small Luxury Hotels of the World 5*

Мы останавливались здесь с 21 по 25 июня 2026 года. Это небольшой отель, который должен входить в число ведущих мировых отелей, а ресторан Luciano имеет звезду Мишлен с 2025 года. Вот несколько вещей, которые не должны происходить в этом 5-звездочном отеле: стояла невыносимая жара, и не было ни одного прохладного места, кроме собственного номера. Бар, ресторан – ни одного прохладного места. На завтрак был (красивый) шведский стол, который постоянно кишел мухами, так что есть оттуда уже не хотелось. Затем был выбор блюд по меню à la carte, но только с яйцами. Я считаю яйца отвратительными, поэтому искала что-нибудь другое. В итоге получила только блюдо из колбасок и овощей на гриле, йогурт или сладкие вафли. Если вы спрашивали, могут ли они приготовить что-нибудь не из меню, например, тосты с авокадо, они отказывались и указывали на шведский стол — да, тот самый, полный мух. Накройте его сеткой и закройте двери, чтобы там было прохладно, и тогда у вас не будет никаких насекомых. 22 и 23 июня 2026 года бассейн был закрыт из-за бактерии, размножающейся из-за жары, поэтому охладиться в палящую жару было невозможно. Ни прохладных номеров, ни бассейна; отличная работа, правда. Как они могут быть так плохо подготовлены? В качестве оправдания вам приносят в номер бутылку дешевого игристого вина с прикрепленной запиской. Мне не нужна бутылка игристого вина; просто дайте скидку, потому что вы не можете выполнить заказ. Сегодня мы не получили никакой скидки, ничего, хотя мы подчеркнули, что очень разочарованы закрытием бассейна. Уборка была хорошая, но постоянно что-то забывают наполнить, что сложно, и нам пришлось снова звонить на ресепшн по этому поводу. Сегодня мой день рождения, и они тоже ничего не делают по этому поводу. Другие ведущие отели мира меня никогда не забывали. Вывод… красивое место с отелем, но исполнение действительно нуждается в улучшении, особенно учитывая цены, которые они устанавливают.