Отзыв об отеле Resort Amarin Rooms 4*

Я остановился в квартире 331, красивой квартире с 2 спальнями. После регистрации мы увидели, что интерьер был поврежден. Например, от кухонного стола отломилась ножка, дверь в спальню была помята твердым предметом, а в ванной появилась плесень. Общая чистота в квартире ниже среднего. На стенах были грязные пятна, остатки мыла в душе и паутина на потолке. Наконец, кондиционер, не достигший заданной температуры, издавал шум не менее 62 Дб.
Я сообщил о своих выводах на стойке регистрации на второй день. На третий день поздно вечером мне поступило предложение переехать в меньшую и, по словам администратора, лучшую квартиру. Тогда нам пришлось самим позаботиться о переезде. Поскольку был уже поздний вечер и было слишком много хлопот, мы отклонили это предложение, договорившись об устранении дефектов в нашей квартире.
Ничто не оказалось более далеким от истины. В итоге мы остались с заплесневелой ванной, стол не заменили (хотя и обещали), ванную не убрали, а кондиционер по-прежнему не работал должным образом.
После повторного обращения на стойку регистрации мне сказали, что они ничем не могут мне помочь. Я пояснил, что неоднократно просил устранить недостатки. Администратор теперь отрицал наличие каких-либо дефектов в нашей квартире. После непродолжительного диалога администратор изложила свою точку зрения и признала, что в квартире имеются дефекты.
При выезде я поговорил с менеджером. Меня извинили. Мне пообещали, что жалобы будут обсуждаться внутри коллектива. Мне предложили скидку по доброй воле.
В заключение, это красивый курорт в прекрасном месте. Хотя есть некоторые области для улучшения, я все равно дал бы положительный совет: оставайтесь здесь.