Отзыв об отеле Hotel Dua Residence 3*

В целом, сам отель предлагает очень высокий уровень обслуживания. Номер был комфортным, идеально чистым, а завтрак – превосходным – поначалу всё оставило очень приятное впечатление.
Однако был один действительно ужасный момент, который, к сожалению, омрачил всё наше пребывание: наличие ночного клуба (точнее, скорее питейного заведения, чем клуба) прямо через дорогу. Мы забронировали номер всего на одну ночь, специально чтобы проснуться в 6 утра и в 7 сесть на паром до Венеции. Вместо этого вечеринка в ночном клубе началась около 23:00 и продолжалась до 4 утра. Наш номер оказался на углу отеля, ближе всего к этому клубу, что ещё больше усугубило ситуацию.
Какие бы мы ни старались – ни плотно закрытые ставни, ни подушки на голове, ни даже наушники AirPods с шумоподавлением – ничто не помогало заглушить оглушительный шум. Честно говоря, это был настоящий кошмар. В час ночи мы спустились на ресепшен, чтобы спросить, можно ли нам взять беруши или переехать в другой номер подальше. К сожалению, дежурил только ночной сторож, который ничем не смог помочь. Он лишь сказал, что такие шумные вечеринки особенно часто случаются по субботам и «должны» заканчиваться к двум часам ночи, но на самом деле всё продолжалось до четырёх.
Не могу судить, насколько законно допускать такой шум в центре города, но ситуация была ужасающей. С одной стороны, несправедливо винить во всём отель. С другой стороны, платя почти 200 евро за ночь, вы, как минимум, рассчитываете на возможность выспаться и отдохнуть. При заселении мы специально упомянули, что нам нужно встать очень рано, но нас никто не предупредил о вероятности подобных помех.
В итоге: бессонная ночь, испорченный следующий день и в целом крайне разочаровывающий опыт. Хотелось бы оставить более положительный отзыв, но это просто неприемлемо.