Отзыв об отеле Бутик-Отель Melissa 4*

Когда мы прибыли в отель за час до официального времени заезда, Мелисса просто сказала нам подождать до 14:00. Ни теплого приема, ни дружеских расспросов о нашем путешествии, ни даже стакана воды для моей беременной жены. Она сразу же создала у нас ощущение, что мы ей мешаем, а не желанными гостями. Как только мы наконец смогли зарегистрироваться, другой сотрудник показал нам дорогу до нашего номера, но не предложил нести ни одну из наших сумок. Мне пришлось нести почти весь наш багаж на второй этаж в одиночку, так как моя жена не может нести много вещей из-за ее нынешнего состояния, а лестница и так была для нее достаточно трудной. Когда мы ужинали в ресторане отеля, мы заплатили кредитной картой, и наш официант предоставил нам скидку 10% для гостей отеля. Однако на следующий вечер, когда мы ожидали того же, женщина, которая, кажется, управляет этим местом, начала обсуждать с нами, почему эта скидка возможна только при оплате наличными. Вместо того, чтобы начинать обсуждения с гостями, ей следует убедить своих сотрудников понять, как должны предоставляться гостиничные/ресторанные услуги. Во время нашего пребывания мы также заметили, что Wi-Fi, по крайней мере на втором этаже, практически непригоден для использования и едва позволяет просматривать простые веб-страницы (без потоковой передачи или загрузки). В день отъезда нам пришлось заплатить более 100 евро за 2 дня и 3 ночи на парковке Пореча за пределами старого города. Впоследствии, при выезде, когда для нас было уже слишком поздно, Мелиссе пришло в голову сообщить нам, что если бы мы заплатили за парковочный талон на стойке регистрации отеля, это стоило бы всего 10 евро в день. В этот момент мы действительно почувствовали себя обделенными этим отелем. Мы не можем рекомендовать это место и никогда не вернемся. Абсолютно ничто в этом отеле не соответствует даже отдаленно 4-звездочному стандарту, меньше всего отношение к гостям и предоставляемые услуги. Во время наших каникул в Хорватии у нас было несколько 3-звездочных отелей, где все было намного лучше.