Отзыв об отеле Deluxe Apartments Opatija

Мы хотели бы поделиться с вами опытом отдыха в Хорватии, мы забронировали квартиру в Опатии с 21 по 28 июля 2021 года, внесли депозит в размере 860 евро, организовали отдых, детей, присмотр за собаками и надеялись провести спокойный отпуск. К нашему удивлению, после оплаты нам сообщили, что квартира занята, и предложили нам квартиру в соседнем Ичичи помимо бронирования, нам ничего не оставалось, как согласиться, так как у нас все было подготовлено и закреплено к поездке. Нас было 4 взрослых, маленький ребенок 2 лет и маленькая собачка чивава, нам предложили квартиру за 2100€ на 7 ночей со скидкой 10%, мы согласились на нее включая собаку. Позже они сообщили нам, что нам пришлось заплатить 300 евро за пребывание за собаку, мы были вынуждены принять это, так как больше не могли изменить дату, и внезапно они не приняли скидку 10%, хотя ошибка была на их стороне. К нашему удивлению, когда мы приехали в квартиру, мы обнаружили, что в прайс-листе, который был доступен в квартире, указана максимальная цена в сезон 280 евро за ночь, что составляет 1960 евро. При оплате за день до отъезда нам сначала отказались дать подтверждение о прямой оплате доплаты в размере 1554 евро. По нашему настоянию нам наконец дали подтверждение, но без подписи и печати, заявив, что. Это обычная практика в Хорватии. Во время консультации о цене и оплате нам заблокировали выезд машины из гаража и попросили немедленно покинуть квартиру вечером. За все время нашего проживания за 400€ к нам ни разу не пришли убираться за ночь, постельное белье не было подготовлено, так что в итоге все впечатление от пребывания осталось очень смущающим и неприятным.