Остановившись в части курорта, где расположена вилла, мы с мужем провели 5 дней в Liburnia Villa Amalia и прекрасно провели там время. Вилла и отель были очень удачно расположены, в пешей доступности было множество магазинов, кафе, парков, ресторанов и многого другого.
Наш номер был немного обшарпанным и не помешал бы небольшой ремонт — особенно ванная комната, которая протекала и очень быстро превратилась в скользкую лужу. У нас также не было работающего Wi-Fi.
Удобства бассейна, частного пляжа и оздоровительных комнат были прекрасными, терраса была потрясающей, и мы наслаждались живой музыкой, пока были там. Еда была невероятной и по-настоящему качественной, а обслуживание на ужине всегда было замечательным.
Однако мы должны отметить разное и порой плохое обслуживание, которое мы там получили. Персонал варьировался от исключительно компетентного и милого до совершенно безразличного или «отключенного». Мы останавливались на вилле в то же время, что и большая семейная свадьба, и сказать, что эта семья получила особое отношение, было бы преуменьшением.
За завтраком персонал часто игнорировал других гостей, чтобы уделить внимание этой семье, мешая передвигать столы, заставляя других дольше ждать воды и кофе в пользу этой семьи и так далее. Эта семья была груба и невнимательна к другим гостям в большинстве случаев, прерывала, чтобы потребовать обслуживания, и практически захватила бассейн до такой степени, что другие ушли. Им также предоставили еду и напитки у бассейна, в то время как нам сказали, что мы можем только небольшие закуски.
При выезде администратор полностью остановил наш процесс, чтобы уделить внимание этой семье дважды, несмотря на то, что мы ждали в очереди некоторое время и были на середине предложения, когда это произошло. Затем администратор сделал комментарий, по-видимому, чтобы оправдать перебои, что было неприятно.
Я полностью понимаю, что это были важные гости для отеля и, несомненно, предоставили прекрасные возможности. Но было так обидно чувствовать себя «менее», чем» и в результате быть отвергнутым. Это также означало, что наше пребывание завершилось на несколько горькой ноте.
Нам понравился этот регион, но мы не уверены, остановимся ли мы в этом отеле снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был немного обшарпанным и не помешал бы небольшой ремонт — особенно ванная комната, которая протекала и очень быстро превратилась в скользкую лужу. У нас также не было работающего Wi-Fi.
Удобства бассейна, частного пляжа и оздоровительных комнат были прекрасными, терраса была потрясающей, и мы наслаждались живой музыкой, пока были там. Еда была невероятной и по-настоящему качественной, а обслуживание на ужине всегда было замечательным.
Однако мы должны отметить разное и порой плохое обслуживание, которое мы там получили. Персонал варьировался от исключительно компетентного и милого до совершенно безразличного или «отключенного». Мы останавливались на вилле в то же время, что и большая семейная свадьба, и сказать, что эта семья получила особое отношение, было бы преуменьшением.
За завтраком персонал часто игнорировал других гостей, чтобы уделить внимание этой семье, мешая передвигать столы, заставляя других дольше ждать воды и кофе в пользу этой семьи и так далее. Эта семья была груба и невнимательна к другим гостям в большинстве случаев, прерывала, чтобы потребовать обслуживания, и практически захватила бассейн до такой степени, что другие ушли. Им также предоставили еду и напитки у бассейна, в то время как нам сказали, что мы можем только небольшие закуски.
При выезде администратор полностью остановил наш процесс, чтобы уделить внимание этой семье дважды, несмотря на то, что мы ждали в очереди некоторое время и были на середине предложения, когда это произошло. Затем администратор сделал комментарий, по-видимому, чтобы оправдать перебои, что было неприятно.
Я полностью понимаю, что это были важные гости для отеля и, несомненно, предоставили прекрасные возможности. Но было так обидно чувствовать себя «менее», чем» и в результате быть отвергнутым. Это также означало, что наше пребывание завершилось на несколько горькой ноте.
Нам понравился этот регион, но мы не уверены, остановимся ли мы в этом отеле снова.