Отзыв об отеле Hotel Excelsior - by Liburnia Hotels & Villas

Запорожец А.

2/10
Номера/отель — Отель уставший, на фото в Букинге выкладывают только отреставрированные части. Отель не предназначен для людей с ограниченными движениями, есть только один пандус к бассейну, но потом войти в бассейн не получится, так как он только с лестницей, и то которая шатается.
Бассейн — В бассейне надпись — купайтесь на свой риск, спасателя в отеле нет. Точно также и на пляже. Был шторм и высокие волны — работникам отеля все равно, никаких красных флагов и людей, которые помогут если что.
Спуск к морю состоит из множества лестниц, которые не преодолеть пожилым или инвалидам. Пожилые все лежат вокруг бассейна.
Драка за лежаки — Также в отеле не хватает лежаков для количества гостей, которое они принимают. Люди начинают вставать раньше и занимать лежаки полотенцами. Но тут же ходит работник, и если человек оставил полотенце и ушел, он хватает полотенца и все личные вещи и уносит в неизвестном направлении. Были скандалы и возмущения, люди постоянно ругаются и недовольны. Также зонтики сломаны, люди ищут палочки и отламывают с деревьев, чтобы самим их починить, так как сложно дождаться и получить помощь персонала. Зато вещи личные забрать с лежаков они тут как тут…
Собаки — Цена за собаку €25 в день, но собакам нельзя находиться у бассейна, а теперь поставили табличку внизу, чтобы и к морю нельзя было. Получается, на территории только в одном месте можно находиться с собаками, там где их можно вывести в туалет. Люди лежат на лежаках с собаками на одном куске земли, куда выгуливают собак.
Уборка — Уборка номеров средняя, они даже бумажку с пола не поднимут, чтобы выбросить.
В общем, сервис и услуги отвратительные, отношение к людям ужасное.
Если вы хотите приехать и не драться за свой лежак, отдыхать спокойно с нормальным доступом к морю — выбирайте другое место.
Паркинг — Цена за паркинг €17 в день, паркинг подземный, старый с протекающими трубами и запахом плесени.
Еда — завтраки однообразные, всегда одно и тоже. На ужин меняется мясо, всегда есть рыба. Но вечером, если задержаться на 5 минут на ужин, то нужно стоят в очереди за мясом. На ужин нет ни чая, ни воды. Они все закрывают и если хочется попить чего-то, то только за отдельную плату. Хорошо хоть на завтра есть чай и кофе.
Лифты — плохо работают, часто нужно долго ждать, во время приема пищи приходилось стоять по 7-10 минут в ожидании лифта.
Ванная — устаревшая, местами поломанная. Вытяжки нет, там стоит духота, если не открыть дверь для проветривания. В ванной нет принадлежностей, только мыло.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.