Отзыв об отеле Ikador Luxury Boutique Hotel & Spa 5*

Bentiana

6/10
DeutschРусский
В целом, отель Ikador был огромным разочарованием.
Приблизительно за 1000 евро за ночь у нас, естественно, были определенные ожидания, которые, к сожалению, не оправдались.
Очень хорошие отзывы об отеле можно объяснить тем фактом, что большинство гостей останавливаются максимум на 2-3 дня, и некоторые вещи остаются незамеченными за столь короткое время.
Нам пришлось активно заявлять о себе по прибытии, хотя мы припарковались прямо перед дверью, на стойке регистрации было два сотрудника, и других гостей не было видно.
Наш забронированный номер был очень хорошим и таким, как описано на веб-сайте. В целом, гостиничный комплекс очень красивый и ухоженный, с прекрасным видом.
В номере всегда очень хорошо убирали, как и должно быть.
Завтрак был фантастическим во всех отношениях.
Обед и ужин были хорошими или очень хорошими, но некоторые места все еще можно было улучшить.
Иногда обслуживание было слишком медленным или не хватало персонала, особенно в зоне бассейна. Обычно в зоне бассейна весь день была только одна официантка, что, естественно, приводило к долгому ожиданию и совершенно неприемлемо для отеля такого рода и такой цены.
Однажды вечером была живая музыка с ужином. О мероприятии официально было объявлено с 7 вечера до 11 вечера. Однако живая музыка началась только около 7:45 вечера и закончилась около 01:30 вечера.
Водоворот на открытом воздухе не работал, несмотря на неоднократные предупреждения в течение недели!
К счастью, в спа-салоне все работало. Очень приятный, дружелюбный персонал, очень хороший массаж.
Мы забронировали частную экскурсию на лодке более чем за 400 евро в час и получили частично грязную лодку, ОДНУ! маленькую бутылку воды на двоих, а шкипер даже не представился. Никаких слов!
Однако последней каплей стал заказанный нами частный трансфер в ресторан. Мы забронировали и подтвердили это за несколько недель до нашего прибытия. Поскольку на месте кое-что пошло не так хорошо, мы напомнили им о нашем частном трансфере примерно за два часа, что было подтверждено и обещано снова. Когда мы спустились на ресепшен в оговоренное время, там не было водителя, а дама на стойке регистрации ничего об этом не знала. Это действительно трудно превзойти, и это не достойно роскошного отеля.
На следующий день мы были вынуждены уехать раньше, чем планировалось и было забронировано, так как это было уже неприемлемо.
Отель определенно не рекомендуется для длительного пребывания или для гостей с высокими ожиданиями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.