Этот отзыв представляет собой смесь хорошего и плохого опыта.
Сам отель прекрасный — большинство сотрудников дружелюбны и услужливы — отличная еда и хороший выбор блюд — Магдалена, организатор мероприятий, была мила, и мы наслаждались поездкой на велосипеде и прогулкой до монастыря.
НО по прибытии нам выделили номера в блоках за главным роскошным отелем. Нам сказали, что наши номера находятся на первом этаже, но забыли упомянуть о 30 бетонных ступенях, которые нам пришлось преодолеть, чтобы туда попасть! Позже на этой неделе мы увидели пожилую пару, пытающуюся тащить свои чемоданы по тем же ступеням. Мы ни разу не видели носильщика во время нашего пребывания. Сами номера определенно не были 4-звездочными, как, очевидно, главный отель. Душевые протекали так сильно, что нам обоим приходилось вытирать воду полотенцами. Номера были простыми, а балкон очень маленьким. Раковина в ванной у моей подруги имела большую трещину, ее телефон не работал, и на его ремонт ушло несколько дней. Ее прикроватные светильники мигали, и на его устранение ушло столько же времени. Ее карниз для штор свисал с одного конца.
Уборка практически не производилась — полы подметались почти каждый день, но никогда не мылись — постельное белье никогда не менялось — полотенца менялись только если их оставляли на полу — туалетная бумага не пополнялась, если об этом не просили — мусорные баки не выносились позже на неделе.
Из-за этого мы чувствовали себя гражданами второго сорта.
Мы узнали от других отдыхающих, что они жаловались и переехали в лучшие номера. Почему они сразу сдают людям неудовлетворительные номера, когда у них есть более хорошие номера?
Мы заплатили 4-звездочные цены за 2-3-звездочное размещение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель прекрасный — большинство сотрудников дружелюбны и услужливы — отличная еда и хороший выбор блюд — Магдалена, организатор мероприятий, была мила, и мы наслаждались поездкой на велосипеде и прогулкой до монастыря.
НО по прибытии нам выделили номера в блоках за главным роскошным отелем. Нам сказали, что наши номера находятся на первом этаже, но забыли упомянуть о 30 бетонных ступенях, которые нам пришлось преодолеть, чтобы туда попасть! Позже на этой неделе мы увидели пожилую пару, пытающуюся тащить свои чемоданы по тем же ступеням. Мы ни разу не видели носильщика во время нашего пребывания. Сами номера определенно не были 4-звездочными, как, очевидно, главный отель. Душевые протекали так сильно, что нам обоим приходилось вытирать воду полотенцами. Номера были простыми, а балкон очень маленьким. Раковина в ванной у моей подруги имела большую трещину, ее телефон не работал, и на его ремонт ушло несколько дней. Ее прикроватные светильники мигали, и на его устранение ушло столько же времени. Ее карниз для штор свисал с одного конца.
Уборка практически не производилась — полы подметались почти каждый день, но никогда не мылись — постельное белье никогда не менялось — полотенца менялись только если их оставляли на полу — туалетная бумага не пополнялась, если об этом не просили — мусорные баки не выносились позже на неделе.
Из-за этого мы чувствовали себя гражданами второго сорта.
Мы узнали от других отдыхающих, что они жаловались и переехали в лучшие номера. Почему они сразу сдают людям неудовлетворительные номера, когда у них есть более хорошие номера?
Мы заплатили 4-звездочные цены за 2-3-звездочное размещение.