Отзыв об отеле Palace Natali 5*

Мы были удивлены, увидев так много положительных отзывов, и забронировали номер, основываясь на положительном опыте каждого и предлагаемых удобствах.
Этот отель не разочаровал: с того момента, как мы приехали, чтобы выехать, персонал сделал все возможное и превзошел наши ожидания.
Еда: завтрак был невероятным! ограниченное количество меню а-ля-карт, но кухню были рады изменить по мере необходимости (например, добавить мясо в омлет). Нам нравилось есть свежий салат на завтрак, а шведский стол всегда был свежим и вкусным, особенно домашняя шоколадная мюсли и теплые круассаны! Мы заказывали тарелку с фруктами каждое утро, а также приносили тарелку с выпечкой (на третий день мы попросили тарелку с выпечкой поменьше, мы просто не смогли ее съесть) вместе с корзиной для тостов. Еды определенно хватит, чтобы зарядиться энергией на предстоящий день. Персонал сделал все возможное, когда мы попросили взять с собой завтрак для однодневной поездки в Мостар. Они упаковали для нас йогурт, мюсли, круассаны, фрукты, свежий апельсиновый сок и воду в бутылках и приготовили их для получения до официального завтрака. К сожалению, ресторан не был открыт для ужина, они планировали открыться 1 мая, однако в качестве альтернативы ужину они предложили автосервис до своих дочерних отелей.
Комната: мы приехали в разгар жары (25°C), а в нашей комнате в первый день было 28°C, кондиционер не работал, нам удалось с открытыми окнами и включенным вентилятором, и за ночь комната немного остыла. Проблема разрешилась на второй день, а в последующие дни дневные температуры были ближе к норме (16–18°C), и нам не требовался кондиционер. Мы были удивлены, обнаружив, что рядом с прикроватным светильником нет портов для зарядки нашей электроники, учитывая, что это совершенно новый отель (открытый в 2023 году), к счастью, мы взяли с собой один адаптер и зарядное устройство. В ванных комнатах были шампунь хорошего качества, кондиционер, гель для душа, лосьон; и в ванной есть полотенцесушитель, но он не был включен во время нашего пребывания, мы включили риторическую ручку, но он не нагрелся. Мы остановились в номере № 8, расположенном на верхнем этаже, с мансардными окнами с видом на воду и окном в ванной, выходящим на запад, откуда открывался самый невероятный вид на закаты. Похоже, что комнаты разбросаны по нескольким зданиям. Нам понравилось удобство и короткая прогулка до бассейна, тренажерного зала, завтрака из главного здания. Имейте в виду, что в главном здании нет лифта, до номеров на 2 и 3 этажах нужно идти 2–3 лестничных марша в зависимости от входа. Персонал был очень готов помочь с багажом.
Удобства: тренажерный зал расположен в нескольких шагах от главного корпуса и имеет все необходимое для тренировок в отпуске: канатный тренажер, свободные веса, скамья, гребной тренажер, велотренажер. Бассейн и гидромассажная ванна были открыты в течение первых 3 ночей и закрывались вечером в остальное время недели. Есть сауна, а также душ в помещении и на открытом воздухе. В отеле используется приложение, чтобы оставаться на связи, и нам было очень легко общаться с персоналом на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение: мы были готовы спуститься по лестнице в старый город, в первый день у нас ушло около 20 минут, но в последующие дни мы смогли сделать это за 15 минут. Прогулка обратно в гору была еще одним подвигом, мы сделали это только один раз и на днях взяли Uber (около 6–7 евро). Из-за этого также было сложно вернуться в отель и освежиться перед ужином, поскольку нам нужно было сесть на другой Uber в ресторан и обратно, поскольку нет вариантов ресторана / еды, кроме как спускаться вниз и подниматься в гору. Из аэропорта такси (42 евро от аэропорта до отеля, Uber дешевле, но мы не знали) высадило нас на вершине холма, и вам нужно спуститься к главному зданию. Есть лифт, который доставит вас с вершины холма вниз к стойке регистрации. Мы совершили две экскурсии и использовали близлежащие автобусные остановки на главной дороге в качестве точек встречи.
В ту неделю, когда мы остановились, в отеле было довольно тихо, и он казался очень уединенным, вдали от шума и суеты Старого города и главных дорог. Это идеальный отель, если вы ищете романтический отдых с первоклассным обслуживанием и невероятными видами.