Отзыв об отеле Rooms Jozomare 2*

Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение. Во-первых, сервис просто ужасный. Мы получили электронное письмо с вопросом, в какое время мы будем заселяться, и когда мы приедем, владелец говорит, что мы не сможем заселиться еще четыре часа. Она сказала, что мы можем оставить наш багаж на лестнице, но они не смогут за ним присматривать. У нас был жестокий день путешествия, мы не спали прошлой ночью, были измотаны и разгорячены, но обнаружили, что в комнате нет кондиционера, только вентилятор. Сам номер был неплохим, но очень маленьким. Туалет был очень маленьким, а в душе почти не было горячей воды. Не говоря уже о том, что на двери ванной нет замка, поэтому к вам заходят, когда вы принимаете душ или пользуетесь ванной. Ванная комната тоже всего одна, так что, если вам придется пописать, а кто-то примет душ, вам не повезло. Обслуживание стало еще хуже, потому что в туалете постоянно не было туалетной бумаги, и ее пополняли только один раз в день, в то время как ванной комнатой пользовалось много людей. Немного смешно, что вам приходится просить на стойке регистрации, которая работает только с 12 до 6, минимум туалетной бумаги. Последняя проблема, с которой мы столкнулись и которая, возможно, была самой неприятной, заключалась в том, что владелец сказал нам, что замок очень жесткий, поэтому его трудно открыть. Пришли и обнаружили, что замок вообще не работает, и нам пришлось просить администратора вызвать слесаря, чтобы тот заменил замок. Нам приходилось спать с незапертой дверью и оставлять свои вещи открытыми для публики, пока комната была незаперта, потому что они были настолько дезорганизованы и не могли заставить ее работать. Леди на стойке регистрации была бесполезна, чтобы помочь, потому что она была измотана и солгала нам о том, что замок работал, а затем не работал. В целом впечатления были ужасными, и мы демонстративно обсуждали вопрос о том, поехать ли куда-нибудь еще. Владелец и сотрудники не могут выполнить самые минимальные задачи, такие как получение чистых полотенец (которые хранятся где-то в другом месте) или туалетной бумаги, и у них нулевое гостеприимство. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если только вы не хотите, чтобы ваша поездка была испорчена. Я обещаю, что стоит потратить дополнительные 50 долларов за ночь, чтобы остановиться где-нибудь получше.