Отзыв об отеле Guest House Cesic 2*

НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Инструкции по регистрации заезда будут отправлены по электронной почте и через чат Booking. Com. Мы получаем одно и то же сообщение неоднократно. В сообщении предлагается нажать на ссылку. Эта ссылка присутствует только в одном из множества отправленных сообщений, что очень неясно.
– Как только ссылка наконец будет найдена, нам придется использовать платформу, отличную от Booking. Com, чтобы получить информацию о регистрации. Эта платформа требует от нас входа в систему и не работает должным образом. Опять же очень сложно без причины.
— Местоположение сложно найти. Мы пока не знаем, будет ли нас кто-то ждать на локации, так как в инструкции это не было указано. Это вызывало стресс, потерю времени и разочарование. Там нас встретил мужчина без рубашки, который не говорил ни слова по-английски. Мы показали ему нашу бронь и наше имя. Он сказал, что не может найти нас в своем списке, и отослал нас. Мне пришлось самому просмотреть его электронную почту, чтобы показать ему свое имя и бронирование.
— На месте мы не получили заявленный номер, который должен был быть номером с двуспальной кроватью. В нашем случае этого было достаточно, но у многих других людей это могло вызвать проблемы.
— Нас попросили заплатить наличными, хотя на моей карте уже была заморожена сумма. Это не было четко указано при бронировании и повлекло за собой дополнительные сборы, поскольку нам пришлось снять деньги (еще на 14%). Залог мне до сих пор не вернули. Судя по комментариям, которые я читал по этой проблеме, это, похоже, было сложно и для других клиентов.
— Хозяин ходит без рубашки и однажды даже вышел из комнаты в нижнем белье.
— Интернет не работал, когда мы приехали. Владелец не воспринял нас всерьез и сказал, что все работает, хотя трое из нас говорили ему обратное.