Отель не соответсвуют своему статусы 4 звезды. Скорее 3+. Здание отчетливо старое (судя по архитектуре 90-ые или даже 80-ые), реновированное. По итогу: к комнате претензий нет, она на хорошем уровне. Полотенце меняли каждый день, мусор выносили каждый день, постель за неделю поменяли раз. Пол не пылесосили ни разу, хотя с моря мы нанесли довольно много песка.
Лобби как и комната неплохое. Территория ужасно неухоженая. Разве что бассейны чистые. Уборка "по расписанию", то есть когда главную дорогу к морю через территорию отеля в пятницу замусорили настолько сильно, что там стало неприятно и брезгливо ходить, все равно уборку сделали только в воскресение.
Еда не очень разнообразная (есть с чем сравнить — 10 лет назад в отеле 4 звезды в северной Хорватии было все гораздо лучше), выбор фруктов и овощей для южной страны поразительно слабый и некачественный. И главное — никакой заботы о пищевых аллегенах. На кухне, видимо, полный бардак. Вроде все даже аккуратно помечено значками "без лактозы", "без орехов"… Меня инересовал глютен (то есть его отсутствие). Кто не в курсе — все что содержит пшеничную, ржаную или овсяную муку. "Бозопасный" бекон мирно лежал на обычном хлебе. Яичница готовилась со скоростью спроса на той же горячей поверхности где и блинчики. В "безглютеновом" супе плавали небезглютеновые макароны. Полагаю, с остальными аллергенами дела обстоят не лучше, а ведь кто то с аллергией на орехи может и анафилактический шок получить/умереть… В ресторане отеля отчетливо нехватало персонала и толкого менеджера который бы следил за ситуацией.
На отель много отзывов, что слабая программа развлечений — у нашей семьи нет привычки пользоваться услугами аниматоров, специально не искали, но их действительно не было видно или как то слышно.
На ресепшене персонал приветливый, но не особо помогающий. Один маленький эпизод: спросил сколько стоит такси до Дубровника и могут ли его вызвать. Сказали, что 20 евро и вызвали. Таксист запросил 45 евро, и это оказалось стандартной ценой (а не разводом от таксиста) Почему ресепшен не в курсе? Я единственный, кто там такси заказывал, а не через Uber, который, как выяснилось, там тоже есть? Было еще несколько эпизодов вызвавших недоумение, и говорящих о некомпетентности или халатности персонала.
Отель расположен очень хорошо (в идеале мог бы быть чуть ближе к центру города, но на самом деле и так хорошо), катера по расписанию уходят в Дубровник прямо от отеля, пляж городской, заполнен людьми, но это ожидаемо для середины сезона. На берегу и при входе в море всего примерно 3-4 метра средней гальки, дальше на дне приятный мелкий песок, глубина поднимается быстро, но плавно, в 10-15 метрах от берега взрослому человеку по-грудь или по шею, в этом смысле пляж очень хорош для отдыха с детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лобби как и комната неплохое. Территория ужасно неухоженая. Разве что бассейны чистые. Уборка "по расписанию", то есть когда главную дорогу к морю через территорию отеля в пятницу замусорили настолько сильно, что там стало неприятно и брезгливо ходить, все равно уборку сделали только в воскресение.
Еда не очень разнообразная (есть с чем сравнить — 10 лет назад в отеле 4 звезды в северной Хорватии было все гораздо лучше), выбор фруктов и овощей для южной страны поразительно слабый и некачественный. И главное — никакой заботы о пищевых аллегенах. На кухне, видимо, полный бардак. Вроде все даже аккуратно помечено значками "без лактозы", "без орехов"… Меня инересовал глютен (то есть его отсутствие). Кто не в курсе — все что содержит пшеничную, ржаную или овсяную муку. "Бозопасный" бекон мирно лежал на обычном хлебе. Яичница готовилась со скоростью спроса на той же горячей поверхности где и блинчики. В "безглютеновом" супе плавали небезглютеновые макароны. Полагаю, с остальными аллергенами дела обстоят не лучше, а ведь кто то с аллергией на орехи может и анафилактический шок получить/умереть… В ресторане отеля отчетливо нехватало персонала и толкого менеджера который бы следил за ситуацией.
На отель много отзывов, что слабая программа развлечений — у нашей семьи нет привычки пользоваться услугами аниматоров, специально не искали, но их действительно не было видно или как то слышно.
На ресепшене персонал приветливый, но не особо помогающий. Один маленький эпизод: спросил сколько стоит такси до Дубровника и могут ли его вызвать. Сказали, что 20 евро и вызвали. Таксист запросил 45 евро, и это оказалось стандартной ценой (а не разводом от таксиста) Почему ресепшен не в курсе? Я единственный, кто там такси заказывал, а не через Uber, который, как выяснилось, там тоже есть? Было еще несколько эпизодов вызвавших недоумение, и говорящих о некомпетентности или халатности персонала.
Отель расположен очень хорошо (в идеале мог бы быть чуть ближе к центру города, но на самом деле и так хорошо), катера по расписанию уходят в Дубровник прямо от отеля, пляж городской, заполнен людьми, но это ожидаемо для середины сезона. На берегу и при входе в море всего примерно 3-4 метра средней гальки, дальше на дне приятный мелкий песок, глубина поднимается быстро, но плавно, в 10-15 метрах от берега взрослому человеку по-грудь или по шею, в этом смысле пляж очень хорош для отдыха с детьми.