Отзыв об отеле Apartments Santa Lucia Exclusive 4*

Недавно я останавливался в одном из представительских номеров апартаментов Santa Lucia в Задаре. Первые впечатления были хорошими, он был хорошо оформлен в стиле «выставочного зала ИКЕА», а ключ был взят в соседнем баре. Все начало запутываться, когда дело дошло до обсуждения способов оплаты: владелец сказал «только наличными» без возможности оплаты картой, но в нашем подтверждении на Booking. Com говорилось, что оплата кредитной картой была принята. Это означало, что нам пришлось снять больше наличных по низкой ставке, поэтому в итоге мы заплатили больше, чем заявленная цена. Что меня поразило, так это тот факт, что со стороны владельца не было никаких компромиссов: если бы мы заплатили наличными, он наверняка мог бы заключить с нами сделку, поскольку, как я полагаю, он не декларирует это для целей налогообложения. Но нет, цена была ценой, и с нас взяли больше, чем я договорился с Booking. Com. Владелец также упомянул вымышленное электронное письмо, которое я предположительно получил, в котором это было изложено, и отправлены снимки экрана, которые прямо противоречили моему приложению Booking. Com.
Другие проблемы включали тот факт, что мы никогда не получали свежих полотенец (мы были там 4 ночи, так что это было как и ожидалось) и стены были довольно тонкими, как мы узнали, когда въехала соседка с ребенком. Кровать тоже была очень неудобной, а подушки больше походили на диванные, чем на постельные. Постельное белье тоже было низкого качества. Каждый день мы оба просыпались с больной шеей и спиной.
В этой квартире в целом не хватало внимания к деталям, которое обычно можно ожидать от проживания в «представительской» квартире с обслуживанием. Наконец, он оказался наверху четырех лестничных пролетов, что не идеально для моей беременной жены, о чем я упоминал заранее — я бы больше не воспользовался услугами этой компании или их квартир и с осторожностью относился бы к другим туристам, которые так делают.