Разочаровывающее пребывание, которое ставит под сомнение рейтинг отеля.
С самого момента прибытия атмосфера была недружелюбной. Персонал не проявил особого желания помочь, а незнание английского языка сделало общение излишне напряженным. Вместо того, чтобы создать ощущение гостеприимства, мы чувствовали себя некомфортно на протяжении всего пребывания.
На этом проблемы не закончились. Номера не соответствовали даже базовым стандартам чистоты, а повсюду были комары, что делало отдых практически невозможным.
Учитывая эти условия, присвоенный этому отелю рейтинг в звездах кажется неоправданным. Наш опыт показывает, что он совершенно не соответствует ожиданиям путешественников.
Их ответ не отражает действительности.
В дополнение к нашему крайне негативному опыту, вы пытаетесь оправдать его, используя объяснения, которые просто не соответствуют действительности. То, что мы написали в нашем отзыве, — это именно то, что мы испытали во время нашего пребывания: недружелюбный персонал, грязные номера и уровень обслуживания, не соответствующий заявленному количеству звезд.
Жаль, что вместо того, чтобы признать проблемы и поработать над их улучшением, вы ответили утверждениями, не соответствующими действительности.
Разочаровывающее пребывание, которое ставит под сомнение репутацию отеля.
С самого прибытия атмосфера была совсем не гостеприимной. Персонал вел себя отстраненно и недружелюбно, не говоря по-английски, из-за чего любая попытка общения превращалась в неприятное испытание. Вместо того, чтобы создать у нас ощущение гостей, они создали ощущение дискомфорта и неловкости.
Номера, отнюдь не обеспечивающие комфорта, были плохо убраны, а некоторые детали свидетельствовали о невнимании и небрежности. Как будто этого было недостаточно, повсюду были комары, испортившие нам отдых и наше скромное ощущение благополучия.
В целом, трудно понять, как этот отель удерживает свои звезды. После нашего опыта мы не только не рекомендуем его, но и считаем, что его рейтинг вводит в заблуждение путешественников, ожидающих качества и гостеприимства.
Ваш ответ не соответствует действительности.
В дополнение к нашему негативному опыту, они теперь пытаются оправдать его ложными объяснениями.
Важно уточнить, что то, что мы описываем в нашем отзыве, — это именно то, что мы испытали во время нашего пребывания: недружелюбный персонал, грязные номера и обслуживание, не соответствующее заявленному рейтингу.
У нас, как и на Booking, есть подтверждающие это фотографии.
Мы сожалеем, что вместо того, чтобы признать проблемы и улучшить ситуацию, они решили ответить оправданиями, не соответствующими действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента прибытия атмосфера была недружелюбной. Персонал не проявил особого желания помочь, а незнание английского языка сделало общение излишне напряженным. Вместо того, чтобы создать ощущение гостеприимства, мы чувствовали себя некомфортно на протяжении всего пребывания.
На этом проблемы не закончились. Номера не соответствовали даже базовым стандартам чистоты, а повсюду были комары, что делало отдых практически невозможным.
Учитывая эти условия, присвоенный этому отелю рейтинг в звездах кажется неоправданным. Наш опыт показывает, что он совершенно не соответствует ожиданиям путешественников.
Их ответ не отражает действительности.
В дополнение к нашему крайне негативному опыту, вы пытаетесь оправдать его, используя объяснения, которые просто не соответствуют действительности. То, что мы написали в нашем отзыве, — это именно то, что мы испытали во время нашего пребывания: недружелюбный персонал, грязные номера и уровень обслуживания, не соответствующий заявленному количеству звезд.
Жаль, что вместо того, чтобы признать проблемы и поработать над их улучшением, вы ответили утверждениями, не соответствующими действительности.
Разочаровывающее пребывание, которое ставит под сомнение репутацию отеля.
С самого прибытия атмосфера была совсем не гостеприимной. Персонал вел себя отстраненно и недружелюбно, не говоря по-английски, из-за чего любая попытка общения превращалась в неприятное испытание. Вместо того, чтобы создать у нас ощущение гостей, они создали ощущение дискомфорта и неловкости.
Номера, отнюдь не обеспечивающие комфорта, были плохо убраны, а некоторые детали свидетельствовали о невнимании и небрежности. Как будто этого было недостаточно, повсюду были комары, испортившие нам отдых и наше скромное ощущение благополучия.
В целом, трудно понять, как этот отель удерживает свои звезды. После нашего опыта мы не только не рекомендуем его, но и считаем, что его рейтинг вводит в заблуждение путешественников, ожидающих качества и гостеприимства.
Ваш ответ не соответствует действительности.
В дополнение к нашему негативному опыту, они теперь пытаются оправдать его ложными объяснениями.
Важно уточнить, что то, что мы описываем в нашем отзыве, — это именно то, что мы испытали во время нашего пребывания: недружелюбный персонал, грязные номера и обслуживание, не соответствующее заявленному рейтингу.
У нас, как и на Booking, есть подтверждающие это фотографии.
Мы сожалеем, что вместо того, чтобы признать проблемы и улучшить ситуацию, они решили ответить оправданиями, не соответствующими действительности.