Отзыв об отеле Floral Apartments Pende 3*

Ужасный опыт, я бы поставил ноль звезд, если бы это было возможно.
Мы остановились в этой квартире в партнерстве с туристическим агентством для молодежи на неделю, и с нами никогда не обращались так плохо.
С самого начала владельцы уточнили, что после десяти вечера и до десяти утра нельзя шуметь. Несмотря на то, что мы никогда не кричали и не включали громкую музыку в любое время дня и ночи, хозяева несколько раз крайне грубо ругали нас, даже пинали дверь, угрожали вызвать полицию и сильно оскорбляли нас (мы всегда разговаривали с нормальный или низкий тон голоса). Кроме того, хозяин дома постоянно следит за тем, кто проходит перед домом, кто входит и кто выходит. Ощущение, будто находишься в тюрьме.
Ситуация полностью ухудшилась, когда в два разных дня трое наших друзей пришли принести нам лекарство, поскольку некоторые из нас были очень больны. Хозяева начали настойчиво стучать, кричать, чтобы немедленно выпустили наших друзей, оскорблять нас, обзывать злыми и угрожать выгнать из дома. Мы даже боялись, что ситуация может стать насильственной, учитывая отношение хозяина дома.
Учитывая, что они грозились оставить часть залога (что в итоге и сделали) мы попытались пойти и уточнить напрямую у хозяев дома, даже извиняясь за то, что заставили наших друзей подойти на пять минут, ответа практически не было — существует, учитывая, что хозяин дома начал кричать по-хорватски, и они захлопнули дверь перед нашими носами.
При выезде, помимо сохранения части залога, хотя дом был в идеальном состоянии, владелец еще пытался придумать, что мы украли полотенца, явно они делают это со всеми гостями, чтобы взять побольше денег. Оправданием сохранения части залога было то, что пришли наши друзья, один из которых был чернокожим.
С этими людьми, крайне грубыми и, мягко говоря, расистскими, невозможно искать диалога.
Не оставайтесь в этом месте, граничащем с жалобой.