Отзыв об отеле Apartments Tomana 3*

Заголовок: Никогда больше! Ужасный опыт за более чем 4000 евро.
​Мы остановились в двухуровневых апартаментах «Tomanna» на улице Саморажный в Новалье, которыми управляет туристическое агентство Ventus. Это было наше четвёртое пребывание у них, 14 дней, которое обошлось нам более чем в 4000 евро. К сожалению, в этот раз всё было просто ужасно, и мы больше сюда не вернёмся.
​Чистота и порядок: Ни в чём не уступали.
​По прибытии мы были шокированы двором — повсюду сорняки, окурки в кустах и беспорядок. Сама квартира была ещё хуже: волосы на лестнице, в ванной и в шкафах. Полотенца были в пятнах, а постельное бельё серое, что неприемлемо. Нам пришлось покупать лампочки самостоятельно, потому что те, что были в квартире, не работали. На кухне мы обнаружили осколки стекла, а в подсобке — кучу мусора.
​Шум и безопасность: Никакого покоя даже ночью. Несмотря на три вызова охраны, ночной тишины не наблюдалось ни одну ночь. Спокойствия не было ни днём, ни ночью. Весь отпуск прошёл в нервах и стрессе, мы буквально сбежали из апартаментов.
​Выезд: Непрофессионально и навязчиво.
​В последний день, за полтора часа до официального времени выезда (10:00), в половине девятого утра в апартаменты ворвались уборщицы. Они мешали нам собирать вещи и бегали по двору, явно ожидая, когда мы наконец уйдём.
​Весь отпуск был одним сплошным разочарованием и стрессом. Турагентство Ventus нас полностью разочаровало. За эту цену мы ожидаем как минимум чистого и функционального жилья с соблюдением элементарных правил. Апартаменты Tomanna and Ventus – никогда больше!