Отзыв об отеле Anamar Apartments 2*

Абсолютно всё было не в порядке. Мне пришлось общаться примерно с пятью разными людьми, и почти каждый из них утверждал, что он владелец – каждый говорил разное. Они шпионят за тобой через камеры и даже лично, предупреждая, чтобы ты не слишком часто пользовался кондиционером и парковался неправильно. Человек, который нас регистрировал и должен был решать проблемы от имени владельцев, всё это подтвердил. Хозяйка даже сразу же позвонила ему и сказала, чтобы он не разговаривал с нами в 3 часа ночи.
Когда мы приехали, нам пришлось долго ждать, пока кто-нибудь появится и выдаст нам ключи. Потом они поняли, что потеряли ключи, и совершенно забыли о нас. Так что нам пришлось ждать снова. Когда мы наконец вошли в номер, всё, что только можно было сломать, было сломано. Например, кухня была в ужасном состоянии, а в душе отсутствовала лейка. У нас есть фотографии.
Кондиционер был только в одном номере, и нам сказали включить его на полную мощность, чтобы прохладный воздух «распространялся» по другим комнатам (что полная чушь — в одном номере было просто холодно, а в других жарко). Мы попросили хотя бы вентилятор, но нам его не дали. Только после того, как я написала сообщения пяти разным людям, нам его достали — и то потому, что человек, которому даже не принадлежит жильё, должен был оплатить его из своего кармана!
Два дня спустя мы обнаружили тараканов. У нас даже есть их фотографии. Нам сказали, что всё в порядке, и не предложили заменить номер. Мы попросили другой номер, но они ответили, что все номера забронированы, и оплатить другой не могут. Они вообще не предложили никакого решения. Мы попросили вернуть деньги, чтобы мы могли найти другой номер, но нам отказали и посоветовали обратиться в Booking. Com. В Booking. Com сказали, что объект размещения не отвечает и не может решить нашу проблему.
Ужасное отношение. Очень надеюсь, что это место скоро закроют, потому что ваше поведение и условия проживания были одними из худших, что мы когда-либо видели, даже с точки зрения гигиены. Мы всё равно настаиваем на возврате денег, потому что в итоге привезли с собой домой тараканов!