Отзыв об отеле Hotel Orion 3*
➜ 
Когда я забронировал номер, я получил подтверждение через Booking. Com с совершенно другим номером… При заселении мы заметили, что в номере нет полотенец. Мы сообщили об этом администратору, и он сказал, что полотенца принесут лично. Примерно через 20 минут никто не пришел, поэтому я вернулся на ресепшен и спросил. Администратор как раз регистрировала кого-то нового (они прибыли в тот же момент, когда я пришел спросить о полотенцах). Она сказала, что скоро будет. Я вернулся в номер и мне нужно было пойти в ванную, но я обнаружил, что унитаз был совершенно грязным. Однако, поскольку я не хотел больше ждать администратора, я помыл его сам. После этого я хотел помыть руки и заметил, что мыло не было добавлено. Важно отметить, что это был номер, предназначенный для новых гостей; так быть не должно. Администратор пришла с полотенцами, я объяснил ей ситуацию, и она сказала, что передаст их. На следующий день пришла уборщица и убралась, и у нас были полотенца. Однако на следующий день некому было убирать, и снова не было полотенец. После того, как мы снова сказали об этом администратору, нам выдали новые полотенца, и она сказала, что передаст их менеджеру. Хозяин не извинился, не компенсировал свое поведение – вообще ничего. Номер был таким, как описано в начале, а не таким, как показано на Booking. Мебель была старой, от нее жутко воняло, а от ковра пахло чем-то неприятным. Запах был настолько сильным, что мы иногда вставали ночью и кашляли от сильного запаха. Поскольку к чистоте и проблеме с полотенцами здесь относились несерьезно, мы не видели смысла поднимать вопрос о номере. В этом отеле эти проблемы игнорируются. Я несколько раз спрашивал администратора, когда придет уборщица, чтобы мы могли договориться о том, чтобы наконец-то провести нормальную уборку, но она и сама не знала. Она сказала, что уборщица убирается во время завтрака, который длится с 7 до 10 утра, так что если кто-то постучит в ваш номер в 7 утра, а вы ещё спите и не завтракаете до 9, вам не повезло. Вам не дадут полотенец, и номер не уберут. Я вообще никогда не слышала об уборке, так как номер такой старый и грязный, и даже с 20 уборщицами было бы не лучше! Я просто подумала, что плохо, что полотенца не проверяют. Из-за жары приходится принимать душ несколько раз в день, и, к сожалению, в душе, который полностью покрыт плесенью! После отпуска мне пришлось дезинфицировать и стирать всю свою одежду и дорожные сумки, потому что затхлый запах с ковра и номера не выветривался.
