К сожалению, моё пребывание в Stella Maris оказалось совсем не приятным. По прибытии нам не удалось заселиться раньше времени, что осложнило начало нашего пребывания (на 1, 5 часа раньше). Когда мы наконец вошли в номер, условия нас разочаровали: паутина в спальне и ванной комнате была явным признаком отсутствия чистоты. (См. Фотографии)
Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и нам пообещали её убрать. Когда мы вернулись с пляжа, эта толстая, длинная паутина всё ещё была на месте!
Добавила фотографии!
Кофе на завтраке был водянистым и непригодным для питья, что сильно испортило впечатление от завтрака. У стойки стояла большая платная эспрессо-машина. С девушкой на ресепшене было трудно связаться, так как она была занята своим мобильным телефоном, что усиливало впечатление о непрофессиональном обслуживании.
Ковёр в номере был старый, грязный и пах затхлостью, что ещё больше осложняло общую неприятную атмосферу. Даже наши вещи на полу были непригодны для использования. Шум на парковке, где до поздней ночи ревели мотоциклы и скутеры, был особенно тревожным, не давая нам спать. Более того, стиральные машины в соседнем номере начинали работать рано утром, что разбудило нас ещё сильнее.
Тёмная и недружелюбная атмосфера номера, расположенного в подвале, создавала ощущение нежеланных гостей. Даже единственное окно там было грязным! Смотрите фотографии.
Высушить пляжные принадлежности было практически невозможно, что ещё больше осложняло пребывание.
Wi-Fi в подвале работал нестабильно, что затрудняло пользование интернетом. В целом, наше пребывание в Stella Maris было далеко неудовлетворительным. Надеюсь, руководство и клининговая служба исправят эти недостатки, чтобы обеспечить гостям ещё более приятные впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и нам пообещали её убрать. Когда мы вернулись с пляжа, эта толстая, длинная паутина всё ещё была на месте!
Добавила фотографии!
Кофе на завтраке был водянистым и непригодным для питья, что сильно испортило впечатление от завтрака. У стойки стояла большая платная эспрессо-машина. С девушкой на ресепшене было трудно связаться, так как она была занята своим мобильным телефоном, что усиливало впечатление о непрофессиональном обслуживании.
Ковёр в номере был старый, грязный и пах затхлостью, что ещё больше осложняло общую неприятную атмосферу. Даже наши вещи на полу были непригодны для использования. Шум на парковке, где до поздней ночи ревели мотоциклы и скутеры, был особенно тревожным, не давая нам спать. Более того, стиральные машины в соседнем номере начинали работать рано утром, что разбудило нас ещё сильнее.
Тёмная и недружелюбная атмосфера номера, расположенного в подвале, создавала ощущение нежеланных гостей. Даже единственное окно там было грязным! Смотрите фотографии.
Высушить пляжные принадлежности было практически невозможно, что ещё больше осложняло пребывание.
Wi-Fi в подвале работал нестабильно, что затрудняло пользование интернетом. В целом, наше пребывание в Stella Maris было далеко неудовлетворительным. Надеюсь, руководство и клининговая служба исправят эти недостатки, чтобы обеспечить гостям ещё более приятные впечатления.