Отзыв об отеле Armerun Heritage Hotel & Residences 4*

Плюсы.
1. Красивый отель внутри и снаружи прямо у моря в прекрасном Шибенике.
2. Красивые номера и действительно тихо ночью, поэтому тихий ночной сон, по крайней мере, до начала уборки номеров… см. Ниже.
3. Чисто и аккуратно.
Минусы.
1. Большинство персонала, особенно в соседнем ресторане, которым управляет отель, довольно недружелюбны и неприветливы. Мы не почувствовали никакого гостеприимства или тепла с их стороны. Однако персонал на стойке регистрации был лучше!
2. Мы пообедали в ресторане, что было худшим из того, что мы пробовали за четыре недели поездки по Хорватии.
3. Персонал по уборке номеров каждое утро из нашего двухдневного пребывания стоял прямо у нашего номера, смеялся и болтал в 8 утра каждое утро. Нам пришлось попросить их вести себя тише, но они настояли всего несколько минут спустя.
4. Отель подвел свой персонал, что можно было бы так легко исправить.
5. Молодой джентльмен, который, как я думаю, был менеджером по еде и напиткам в главном ресторане, был особенно снисходителен и, похоже, ему не нравилось обслуживать нас. Я попросил его прислать другого сотрудника, чтобы он обслуживал нас, так как он был настолько плох.
Когда мы пожаловались ему на его обслуживание, а затем другому официанту-мужчине на то, насколько плохи еда и обслуживание, с нас не взяли плату за еду… вполне справедливо.
Я также рассказал о плохом опыте персоналу на стойке регистрации, который заявил, что проблема будет передана менеджеру отеля. Мы никогда не слышали и не видели никого, и при выезде нам сказали, что, поскольку он был менеджером, с этим ничего нельзя сделать. Как вам такое решение… НЕТ.