Отзыв об отеле Hotel Turist 4*

Я забронировал семейный номер на троих взрослых за 186, 00 евро. Нас разместили в номере 110 на первом этаже отеля. Номер был хорошего размера и обставлен так же, как на фотографиях. Я открыл окно и почувствовал сильный запах еды, а затем понял, что вся система вентиляции отеля расположена под окном. Я беспокоился из-за шума, так как причиной нашего визита был прием моего брата (медицинского характера), и мы приехали на день раньше, так как ему было очень важно отдохнуть, так как прием был назначен на 7:30. Я обратился на ресепшен по поводу шума и рассказал им, почему мы обеспокоены, но администратор сделал вид, что не понимает, в чем дело. Она сказала, что может предложить нам номер-люкс за 242, 00 евро. Я не стал брать номер люкс из принципа, так как несколько дней назад на Booking. Com на этот же номер была скидка 206, 00 евро. Если бы я знал, каким ужасом будет ночь в отеле, я бы снял номер-люкс или поехал в другой отель. Вентиляция постоянно шумела, интенсивность усиливалась каждые 20 минут, и это продолжалось несколько минут и продолжалось всю ночь. В комнате было слишком жарко, окно невозможно было открыть из-за шума и запаха. Утром после завтрака я заметил, что всех гостей спрашивали, как у них дела. Когда я выезжал, они не задавали мне тот же вопрос. Я сказала администратору, что я очень собой недовольна. Она не спросила меня, почему, но я объяснил, она выслушала и сказала, что ничего об этом не знает, и что никто не жаловался на номер. Было очевидно, что он притворяется и просто ждет, когда меня выпишут. Хочу отметить, что я был вежлив и сказал, что мне жаль говорить ей это, потому что это не ее вина, но такое отношение меня очень разозлило. Плюс я рассказал, какова была причина визита в Вараждин. Политика этого отеля определенно негуманна. Я считаю, что комнаты находятся на верхних этажах или с другой стороны офиса, но комнаты на первом этаже над вентиляцией вообще не следует сдавать в аренду. Каждый, кто останавливается в отеле, хочет немного поспать. Я оставлю фотографии, чтобы вы могли судить сами.