Прежде всего, хочу похвалить персонал на стойке регистрации, особенно двух пожилых женщин, которые очень любезны.
Начнём с того, что по прибытии в Тухель мне пришлось минут 20 искать парковочное место, потому что всё вокруг отеля было занято. Номер в отеле Well Premium был аккуратным, просторным и чистым. Еда была безликой, постоянно повторялось одно и то же, выбор был минимальным. С другими 4-звёздочными отелями это никак не сравнится. Гигиена в ресторане никакая. Они, вероятно, едят на одних и тех же салфетках, которые даже не протирают, а просто меняют, и весь день ничего нельзя есть, разве что они очень грязные. Стулья сломанные, грязные. Наши дети не хотели находиться в игровой комнате из-за запаха. И это действительно так: внутри нет воздуха, нет игрушек. В целом, внешний вид лобби и всё вокруг грязное. Есть лобби и бар, которые не работают. Так что, если хотите выпить, придётся идти в кафе через дорогу. Развлечения для детей ограничены мини-дискотекой и, может быть, раз в неделю, шоу. Больше всего меня поразило количество людей у открытого и крытого бассейнов. В первый день нашего приезда нам буквально некуда было положить полотенце. Открытая часть опасна, потому что всё скользкое, и когда мы там были, двое детей упали и разбили себе головы в кровь. По-моему, для купающихся на открытом воздухе продают гораздо больше билетов, чем положено. Шезлонги грязные и бесполезные. Люди едят у крытых бассейнов и приносят свои кулеры. Есть часть для гостей отеля, но она открыта, и, конечно, все туда заходят. Общее впечатление плохое. Однажды, во время нашего пребывания, мы также купили билеты на аквапарк Aqua Luna в Словении, который был очень хорош, всё было аккуратно, и людей было не так много, как в Тухеле. В мире саун действительно большой выбор саун, но никто не сможет вас как следует проконсультировать. За халатом приходится идти в бар, где продают напитки. Сауны работают до 22:00, но если придёшь в 21:30, персонал закатит глаза. В итоге, моё впечатление не самое лучшее: отель может стать первоклассным, но с такой политикой далеко не уедешь, я бы туда больше не вернулся. В первую очередь поработайте над гигиеной и чистотой. Многое там непонятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что по прибытии в Тухель мне пришлось минут 20 искать парковочное место, потому что всё вокруг отеля было занято. Номер в отеле Well Premium был аккуратным, просторным и чистым. Еда была безликой, постоянно повторялось одно и то же, выбор был минимальным. С другими 4-звёздочными отелями это никак не сравнится. Гигиена в ресторане никакая. Они, вероятно, едят на одних и тех же салфетках, которые даже не протирают, а просто меняют, и весь день ничего нельзя есть, разве что они очень грязные. Стулья сломанные, грязные. Наши дети не хотели находиться в игровой комнате из-за запаха. И это действительно так: внутри нет воздуха, нет игрушек. В целом, внешний вид лобби и всё вокруг грязное. Есть лобби и бар, которые не работают. Так что, если хотите выпить, придётся идти в кафе через дорогу. Развлечения для детей ограничены мини-дискотекой и, может быть, раз в неделю, шоу. Больше всего меня поразило количество людей у открытого и крытого бассейнов. В первый день нашего приезда нам буквально некуда было положить полотенце. Открытая часть опасна, потому что всё скользкое, и когда мы там были, двое детей упали и разбили себе головы в кровь. По-моему, для купающихся на открытом воздухе продают гораздо больше билетов, чем положено. Шезлонги грязные и бесполезные. Люди едят у крытых бассейнов и приносят свои кулеры. Есть часть для гостей отеля, но она открыта, и, конечно, все туда заходят. Общее впечатление плохое. Однажды, во время нашего пребывания, мы также купили билеты на аквапарк Aqua Luna в Словении, который был очень хорош, всё было аккуратно, и людей было не так много, как в Тухеле. В мире саун действительно большой выбор саун, но никто не сможет вас как следует проконсультировать. За халатом приходится идти в бар, где продают напитки. Сауны работают до 22:00, но если придёшь в 21:30, персонал закатит глаза. В итоге, моё впечатление не самое лучшее: отель может стать первоклассным, но с такой политикой далеко не уедешь, я бы туда больше не вернулся. В первую очередь поработайте над гигиеной и чистотой. Многое там непонятно.