Отзыв об отеле Terme Tuhelj Hotel Well 4*

Samanta P.

4/10
Русский
Я забронировал 5 дней и 4 ночи в 4-звездочном отеле Well Family.
Услуги, которые они предлагали в пакете, отсутствуют напрочь. Среда — семейный день посещения сауны с 10:00 до 12:00. Придя в сауны, мы сначала минут 10 искали кого-нибудь из персонала. Когда появилась девушка, она была в шоке и сказала, что у них вообще НЕТ саун с гидом. Всё это они продают вам в виде платного пакета.
Я также упомянул, что у меня двое пациентов с целиакией. Ужасно то, что им сказали, что они могут есть всё, что предлагают, хотя на самом деле больным целиакией это запрещено из-за риска перекрёстного заражения… Самым ярким моментом стал вопрос повара, можно ли добавить немного муки в блюдо, которое она готовит. Тогда, будучи организатором обучения для новых больных, я взял дело в свои руки и сдался. На сайте отеля любезно предлагают приготовить еду, безопасную для больных, и я поверила ещё больше, когда узнала, что они работают с Terme Olimia, где есть целый комплекс для таких людей.
И да, еда всегда одинаковая – одни и те же салаты, одно и то же мясо – очевидно, 5 дней в этом отеле – это слишком.
Уборка отвратительная. Я попросила её поменять мне полотенца и вынести мусор на второй день, они это сделали, пропылесосили пол, но мусор, который был у меня в голове, так и остался.
Говорят, что это семейный отель с разными аниматорами для детей, но те, кто бывал в таких отелях, как Amarin, Maro и т. Д. Не найдут такого сервиса, потому что аниматора приходится искать с лупой (за 5 дней я видела только один мастер-класс). Возможно, это из-за сезона дождей, который мы застали. «Всё включено» – это вовсе не система, а просто полный пансион отеля, потому что за каждую мелочь приходится доплачивать. Я уже говорил, что у них нет бара в лобби? Поэтому всё необходимое для питья можно найти в магазине, на заправке или в кафе напротив (что очень удобно, если у вас дети старше 10 лет).
Что замечательно, так это новая часть отеля: номера новые, у детей есть магнитная доска и крестики-нолики на стене. Дети спят на дополнительных кроватях, которые представляют собой ящики, как в Амарине. Там есть сетки, по которым дети могут лазить, и так называемая «мягкая зона», где дети развлекаются.
В стоимость входит билет в Крапинский музей неандертальцев (предлагается несколько экскурсий на выбор), и это – изюминка моего отпуска.
Что ж, сегодня наш пятый день, и мой муж с нетерпением ждёт, когда же команда проснётся, чтобы отправиться домой, потому что у него уже третий день всю ночь болит живот от еды. Честно говоря, это был мой второй шанс попасть в Тухель за 7 или 8 лет, потому что я видела истории на more_less_ines. Не ведитесь, как я — всё, что вы видите, предназначено для инфлюенсеров, а не для нас, смертных.

Цена номера от 16 913 ₽

Выбрать номер в Terme Tuhelj Hotel Well

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.