Отзыв об отеле Maslina Resort 5*

Вот что происходит, когда плохой менеджмент захватывает место с большим потенциалом. Все началось с того момента, как мы захотели зарегистрироваться. На стойке регистрации никого не было, и, найдя сонного сотрудника, я сказал, что у меня есть бронь. Бронь? он ответил … для сна? После того, как я понял, что на самом деле я попал в нужное место, мне сказали, что нас ждали раньше днем ​​ (несмотря на несколько электронных писем) и что они беспокоились за нас (никто не звонил и не писал) и думали, что мы не приедем. Номер просторный, но испорчен странной планировкой, где большая часть пространства без необходимости зарезервирована для 2 стульев и небольшого столика, образующих фойе, и только небольшая часть оставлена ​​для кровати. Вы не можете регулировать кондиционер (5-звездочный курорт), а управление светом в беспорядке. Не было никакого объяснения того, что доступно на курорте — они просто говорят вам скачать их приложение. Единственное, что радует – персонал на завтраке: он очень приветливый и отзывчивый, однако завтрак – это унылое зрелище: чтобы насытиться, нужно заказать 10 блюд, что очень необычно для стандартных и изысканных завтраков типа «шведский стол» в других хорватских отелях. В «бассейнах с подогревом» в общей зоне и в нашем номере вода едва тёплая, что создавало неприятные ощущения. Когда мы подходили к бассейну, равнодушный персонал так и не подошёл принять заказ на напитки, и гостям пришлось идти в отель и искать кого-нибудь, кто им поможет. И наконец, рекламируются интересные мероприятия, включённые в стоимость, например, дегустация вина и оливкового масла, но они предназначены только для небольшой группы людей, требующих предварительного бронирования, о чём не было заявлено. В любом случае, плохое управление приводит к посредственному обслуживанию, оставляющему желать лучшего.
Остановитесь в недорогих отелях поблизости в Стари Граде и Хваре, а этот избегайте.