Отзыв об отеле Hotel Fortuna 4*

Отель расположен прямо на пляже, что очень приятно. У этого отеля действительно есть большой потенциал, чтобы стать чем-то особенным… На самом деле!
К сожалению, реальность иная.
Персонал приятный, но порой немотивированный, особенно одна девушка на стойке регистрации. Мы не чувствовали себя желанными гостями. Персонал сидел за своими столиками и вел личные беседы, что я считаю неуместным и непрофессиональным, когда гости проходят мимо или ждут на стойке регистрации. Резервные запасы также хранились в коридоре по пути к лифту, что не только выглядит неприятно, но и мешает проходу.
К сожалению, номер был совсем грязным; в холодильнике были остатки еды от предыдущего постояльца, что отвратительно. Потом я сам его помыл. Были ли остатки еды от предыдущего постояльца в прикроватной тумбочке (см. Фото) или она была еще более старой? Тоже категорически нет. И нет, мы ничего не сказали, потому что нам просто не хотелось спорить. Это также подтверждает впечатление, что уборка была очень поверхностной, а в некоторых случаях и вовсе отсутствовала. Прикроватные тумбочки и комод всё ещё были в пыли, зеркала и двери грязные и т. Д.
Кроме того, кровать была очень неустойчивой; чувствовалось каждое движение. Я почти не спал… и нет, я не тяжёлый, чуть меньше 60 кг. То же самое было и с полом: он скрипит при каждом шаге, и все от этого просыпались. Звукоизоляция в номерах тоже очень плохая: слышно, как проходят мимо в коридоре. Дверь в ванную закрывалась с огромным трудом… Полотенца пахли жареным…
Хочу отметить, что завтрак «шведский стол» был совершенно невкусным. Он был очень плохо организован. Непрактичный холодильник, который открывался и закрывался… А ещё там стоял массажный стол. Что он делал в столовой?
Мы этого не понимаем.
Я не знаю точно, откуда берутся эти очень хорошие отзывы; мы считаем это совершенно непонятным и не отражающим современную действительность. Напоследок хочу сказать, что на некоторые вещи можно закрыть глаза, но здесь мы столкнулись с таким количеством недостатков, что игнорировать их было просто невозможно.
Мы много путешествуем по миру и имеем хорошие сравнения с другими отелями, в том числе и в Хорватии. Но, к сожалению, этот отель определённо не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля. Ни по удобствам, ни по сервису.