Отзыв об отеле Villa Zvonko 2*

Мы остановились на выходных в двухместном номере Делюкс с балконом. Наш номер был красивым, чистым и удобным, со всеми заявленными удобствами, такими как фен, телевизор, кондиционер, мини-холодильник и чайник. У нас был прекрасный вид на море с балкона, и нам понравилось расположение из-за близости к пляжу, а также фантастических ресторанов и баров прямо по дороге. Было несколько вещей, которые можно было бы улучшить (насадка для душа была сломана, поэтому ею нельзя было пользоваться со стены, а сидения на балконе были неудобными), и это казалось немного дорогим за то, что было, но наше пребывание было хороший.
В целом, однако, я не думаю, что могу рекомендовать это жилье. Вы регистрируетесь с ключами в сейфе, но неясно, когда будет предоставлена ​​эта информация. Мы ехали несколько часов из континентальной Хорватии, и я написал хозяевам за час до нашего приезда, так как на тот момент мы ничего не слышали. Все, что я спросил, было: «Нужен ли нам код доступа к сейфу, чтобы зарегистрироваться? » (так как я не был до конца уверен, встретят нас или нет) и через некоторое время получил краткий ответ: «Еще не готово». Хорошей практикой является изменение кода непосредственно перед каждой регистрацией заезда, поэтому я, по сути, уважаю это, но это абсолютно вызывает стресс у гостей, если они не будут заранее проинформированы о том, когда они получат эту информацию во время путешествия на большие расстояния. После первого взаимодействия мы получили всю информацию еще до прибытия и легко вошли.
Позже у нас возникли проблемы с телевидением, так как мы не могли получить доступ к основным хорватским каналам и оставались там, пока шла Олимпиада. Я написал ведущим: «Можем ли мы получить доступ к HTV1, 2 и 3 по телевизору? » и они просто ответили: «Да». Это не помогло, так как нам заблокировали доступ к ним (они были указаны как «скрытые каналы», и для любых настроек требовался PIN-код). В конце концов мы поняли это сами, поскольку PIN-код было легко угадать, но хозяева не предприняли никаких усилий, чтобы спросить, нужна ли нам помощь, что подразумевалось, когда я с самого начала обратился к нам.
Моя оценка основана исключительно на нашем собственном опыте, но я думаю, что стоит упомянуть некоторые встречи, которые у нас были, ради потенциальных гостей. Через несколько минут после того, как мы приехали, женщина заговорила с нами с улицы внизу, когда мы были на балконе, и спросила, остановились ли мы на вилле Звонко и не заплесневела ли наша комната. Мы сказали, что у нас все в порядке, и она сказала нам, что тоже только что зарегистрировалась, но в их комнате «везде полно черной плесени». Она была заметно расстроена. Больше мы ее не видели, так что, полагаю, она нашла другое жилье.
В воскресенье у нас также были две отдельные встречи с несвязанными между собой группами гостей с интервалом в несколько часов, когда они просили нас о помощи, поскольку пытались зарегистрироваться, но не получили никакой информации от хозяев. Обе группы не смогли связаться с хозяевами, позвонив по указанным номерам неоднократно, и им не были предоставлены коды до их прибытия. Хотя воскресенье в Хорватии во многом является днем ​​отдыха, кажется неприемлемым позволять гостям бронировать номер в этот день, а потом до них так трудно добраться, если не предоставлены коды. Мы думаем, что в конце концов они получили коды, поскольку оба раза мы слышали двери в коридоре, но это произвело не очень приятное впечатление. Кажется, что общение является проблемой, и нам повезло, что наше пребывание прошло относительно гладко.