★★☆☆☆ Не тот отдых, который нам обещали.
Мы выбрали отель Dioklecijan Hotel & Residence, ожидая расслабляющего отдыха с удобным доступом к заявленным удобствам. К сожалению, реальность оказалась намного хуже наших ожиданий.
Самой большой проблемой стал бассейн на крыше, который открывается только в 13:00 каждый день. Об этом не сообщалось ни при бронировании, ни при регистрации заезда. Для многих гостей, включая нас, время, проведенное у бассейна, является важной частью летнего отдыха. Узнать, что это место недоступно каждое утро, было одновременно неприятно и разочаровывающе.
Много путешествуя, я никогда не останавливался в отеле, где гостям запрещают пользоваться бассейном до раннего послеполудня. Если бы это ограничение было четко указано до бронирования, мы бы выбрали другой отель.
Расположение отеля также разочаровало. Хотя Старый город Сплита абсолютно прекрасен и определенно стоит посетить, сам отель расположен в преимущественно жилом районе, которому не хватает очарования, которого могли бы ожидать многие туристы. Окружающие улицы испещрены граффити, и в непосредственной близости от отеля практически не создается атмосфера отдыха. Старый город находится более чем в 15 минутах ходьбы, что может показаться не так уж далеко, но стоит знать, если вы рассчитываете выйти в самое сердце Сплита.
Справедливости ради, номера были чистыми, удобными и ухоженными, а персонал, с которым мы общались, был вежливым и профессиональным. Однако эти положительные моменты были перевешены недостаточной прозрачностью в отношении бассейна и неудовлетворительным расположением.
За отдых стоимостью более 5000 фунтов стерлингов мы ожидали гораздо лучшей коммуникации и гораздо более приятных впечатлений в целом. Будущие гости заслуживают того, чтобы иметь всю необходимую информацию перед бронированием, чтобы они могли принять взвешенное решение.
Одной из сотрудниц, которая действительно выделялась, была Эллен в оздоровительном центре. Я забронировала массаж во время своего пребывания, и он был исключительным. Эллен была профессиональной, приветливой и высококвалифицированной, сделав один из лучших массажей, которые я когда-либо получала в спа-салоне отеля. Ее дружелюбие и искренняя забота о гостях стали одним из самых ярких моментов поездки, и она действительно ценный сотрудник отеля. Если вы остановитесь здесь, я настоятельно рекомендую записаться к ней на процедуру.
К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, это не тот отель, в который мы хотели бы вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали отель Dioklecijan Hotel & Residence, ожидая расслабляющего отдыха с удобным доступом к заявленным удобствам. К сожалению, реальность оказалась намного хуже наших ожиданий.
Самой большой проблемой стал бассейн на крыше, который открывается только в 13:00 каждый день. Об этом не сообщалось ни при бронировании, ни при регистрации заезда. Для многих гостей, включая нас, время, проведенное у бассейна, является важной частью летнего отдыха. Узнать, что это место недоступно каждое утро, было одновременно неприятно и разочаровывающе.
Много путешествуя, я никогда не останавливался в отеле, где гостям запрещают пользоваться бассейном до раннего послеполудня. Если бы это ограничение было четко указано до бронирования, мы бы выбрали другой отель.
Расположение отеля также разочаровало. Хотя Старый город Сплита абсолютно прекрасен и определенно стоит посетить, сам отель расположен в преимущественно жилом районе, которому не хватает очарования, которого могли бы ожидать многие туристы. Окружающие улицы испещрены граффити, и в непосредственной близости от отеля практически не создается атмосфера отдыха. Старый город находится более чем в 15 минутах ходьбы, что может показаться не так уж далеко, но стоит знать, если вы рассчитываете выйти в самое сердце Сплита.
Справедливости ради, номера были чистыми, удобными и ухоженными, а персонал, с которым мы общались, был вежливым и профессиональным. Однако эти положительные моменты были перевешены недостаточной прозрачностью в отношении бассейна и неудовлетворительным расположением.
За отдых стоимостью более 5000 фунтов стерлингов мы ожидали гораздо лучшей коммуникации и гораздо более приятных впечатлений в целом. Будущие гости заслуживают того, чтобы иметь всю необходимую информацию перед бронированием, чтобы они могли принять взвешенное решение.
Одной из сотрудниц, которая действительно выделялась, была Эллен в оздоровительном центре. Я забронировала массаж во время своего пребывания, и он был исключительным. Эллен была профессиональной, приветливой и высококвалифицированной, сделав один из лучших массажей, которые я когда-либо получала в спа-салоне отеля. Ее дружелюбие и искренняя забота о гостях стали одним из самых ярких моментов поездки, и она действительно ценный сотрудник отеля. Если вы остановитесь здесь, я настоятельно рекомендую записаться к ней на процедуру.
К сожалению, несмотря на некоторые положительные моменты, это не тот отель, в который мы хотели бы вернуться.