Отзыв об отеле Villa Mediterranea 4*

К сожалению, это было одним из самых больших разочарований, с которыми мы столкнулись при бронировании жилья.
Квартира рекламируется как квартира на первом этаже, но на самом деле она больше похожа на подвал или гараж. Она расположена ниже уровня сада и бассейна, и с одной стороны окна буквально выходят на землю. Фотографии и описание создают совершенно иное впечатление, чем то, что вас ждет.
Особенно неприемлемо, что входную дверь нельзя запереть изнутри, что является серьезной проблемой безопасности и конфиденциальности.
После того, как мы выразили свое недовольство и попросили снизить цену, что хозяин одобрил, отношение персонала заметно изменилось. От первоначальной исключительной любезности дошло до того, что они иногда даже не приветствовали нас, а когда и приветствовали, это выглядело очень натянуто и неискренне. Такое отношение к гостям после обоснованной критики непрофессионально.
Сама квартира разочаровывает как с точки зрения оборудования, так и декора. Она далека от стандартов, которые ожидаешь от жилья, позиционируемого как роскошное, особенно учитывая цену. Отсутствует ощущение качества, надлежащего ухода и внимания к деталям.
Завтрак также не оправдал ожиданий. Предложение довольно скромное, хотя стоит похвалить несколько горячих блюд, приготовленных поваром, которые были очень вкусными.
В целом, самая большая проблема заключается не только в качестве апартаментов, но и в том, что реклама не соответствует реальному состоянию. Если бы жилье было честно представлено как подвальная квартира по адекватной цене, ожидания были бы другими. В этом случае гость чувствует себя обманутым, и я бы не рекомендовал такой опыт.