Отзыв об отеле Hotel Arda 3*

Не рекомендую / владелец попытается вас обмануть / прочитайте также отредактированную версию.
Мы останавливались в отеле с 5 по 10 августа. Владелец сообщил нам, что стоимость составит 50 евро с человека за ночь, и что по этой цене все включено.
В тот же день, когда мы попытались взять воду из холодильника, персонал сказал нам, что это невозможно, так как у нас нет системы «все включено». Когда мы поговорили с владелицей, Фатбардхой, она сказала, что мы не заплатили за систему «все включено», хотя всего несколько часов назад она заверила нас, что у нас все включено. Когда мы вернулись, чтобы проверить оплату, я увидела, что она сначала написала 5 ночей, как мы и просили, но зачеркнула и написала 4, несомненно, чтобы взять с нас дополнительную плату.
Учтите, что всего несколько часов назад она сказала нам, что у нас все включено, а теперь, после оплаты, это внезапно перестало быть правдой. Она не выдала квитанцию, поэтому подтвердить оплату не удалось. Кроме того, получив оплату, она сказала нам, что если другие клиенты спросят, сколько мы заплатили, пусть скажут, что мы заплатили 60 евро с человека, то есть, очевидно, она берет с других людей больше денег за те же номера. Когда мы это выяснили, владелица Фатбарда не смогла правильно изложить свою историю.
Еда была отвратительной. Она была холодной и несъедобной, и они использовали остатки с предыдущего дня. Когда мы приехали в номера, ванная комната была в ужасном состоянии. Также, когда мы уходили на день и возвращались, кондиционер был выключен, несмотря на то, что мы его оставляли включенным, поэтому в номерах было слишком жарко.
Очевидно, что владелица пытается обмануть клиентов, пользуясь отсутствием чеков, чтобы лгать о том, сколько вы заплатили, она даже спорила с моими детьми. Если вам непременно нужно сюда приехать, записывайте каждую транзакцию, чтобы Фатбарда не пыталась солгать и сказать, что вы не заплатили.
Ее обман и мошенничество были настолько очевидны, что я уже сообщила о ее бизнесе в Департамент по экономическим преступлениям Албании. К счастью, у меня есть родственники, которые там работают, поэтому сообщить о ней было легко, и в ближайшее время будут приняты меры.
Я также призываю всех, кто имел негативный опыт общения с ней, подать аналогичное заявление.
От Исмета нга Тропоя (çobani I dhijeve)
РЕДАКТИРОВАНО:
Поскольку владелец хочет сказать, что это не тот отель, я прикрепил фотографии, подтверждающие, что это на самом деле правильный отель, и что я был внутри. Это должно стать еще одним доказательством того, что владельцы — мошенники.