Отзыв об отеле Hotel Frojd 3*

Мое пребывание было омрачено трудностями и несоответствиями с самого момента прибытия, когда не удалось найти бронирование моего клиента. Мне потребовалось около 40 минут, чтобы понять, что бронирование все-таки существует, и еще 30, чтобы вернуть паспорт, поскольку отель хранит документ до выезда, а мой — нет. Затем мой клиент совершил вторую ошибку, выбрав полупансион, из-за чего в понедельник вечером на ужин мне посчастливилось насладиться шведским столом, где основными блюдами были суп — и, внимание, куриные крылышки. Во вторник подали ужин, и я насладился супом и жареной куриной грудкой. Наконец, в среду снова шведский стол с пастой со сливками и ветчиной, и угадайте что… куриные ножки. За три дня мне посчастливилось попробовать все доступные части туши. Теперь перейдем к номеру; мне дали номер на седьмом, верхнем этаже, где нет лифта, но ничего страшного, подумал я; он едет до шестого этажа. Жаль, что кабинка, ведущая на шестой этаж, не раз выходила из строя, а другая тянется до четвертого. В номере обычная брошюра с правилами, штрафами за утерю ключа и прочим, включая требование о проверке персонала перед выездом из отеля и получением документа. Завтрак с 7:30 до 9:00: я прихожу на завтрак в 7:31, так как водитель должен был забрать меня позже, и мне говорят, что завтрак подается с 8:00. Я указываю на то, что в номере написано что-то другое, и завтрак подают примерно через десять минут. За три дня номер ни разу не убирали; никто не приходил поменять полотенца (что, как уже говорилось, делается ежедневно), немного прибраться или проверить, нужно ли пополнить запасы мыла, шампуня или туалетной бумаги, возможно, потому что без держателя для рулонов они не знают, куда их положить. Напротив кровати есть стол, куда можно поставить ноутбук, но если вы хотите его зарядить, единственная доступная розетка находится за холодильником, который вам придется вынуть из шкафа, чтобы подключить. Мне жаль персонал, который, за исключением человека, с которым я регистрировалась, был отзывчивым и чутким, но я не думаю, что остановлюсь здесь снова.