Отзыв об отеле Клуб-отель Релакс 3*

Июнь 2021.
Не понимаю откуда так много хороших отзывов, хотя наша семья совсем не придирчивая и не требовательная. Всегда отдыхали на наших курортах (в Крыму впервые), но этот отдых был из серии ожидание/реальность. И в частности это относится только к месту отдыха и отелю. Может для Крыма это норма, уже и не знаю… очень разочарованы. Цена нашего тура была равна отдыху в Турции (рассматривали эти направления).
1. Заявлять что отель работает по системе "Всё включено" слишком громко. Нигде на сайте нет информации, что столовая находится не на территории отеля, что до нее еще идти. Столовая очень неуютная. 3-х разовое питание, на каждый прием пищи отведено 40-60 минут. Питание однообразное изо дня в день, скудное: на завтрак нет элементарно масла, джема, йогурта, — 2 вида гарнира: макароны, гречка, 2 вида супа, везде и всюду курица, которую я люблю между прочим, но реально была уже поперек горла, так как в каждом блюде она была одинаково на вкус приготовленная. Один раз был лосось на гриле, которого раздавали строго кусок в одни руки.
2. Бар, напитки и т. Д. Настолько не вкусные, что после первого дня мы и не посещали больше бар. Напитки все подавались в пластиковой посуде (для сравнения в отеле Анапы, все вина красиво разливались в фужеры на обед и ужин-так же приятней пить).
3. Пицца на перекус, заявленная на сайте, отдельная история! Ее несли через всю территорию отеля, за которой бежали отдыхающие, в коробке глубокой, куда накиданы были куски, произвольно нарезанные, а когда бармен коробку бросил на стол, все бежащие за ним набросились на нее, хватая руками, извлекая из недр коробки. Ужасное было зрелище — после этого стыдно было вообще подходить к коробке и брать пиццу.
4. Никаких уютных двориков на территории отеля (хотя как таковой территории в принципе нет) — вся мебель поломанная, старая, разнокалиберная, как будто что нашли, то и поставили.
5. У нас было 2 номера: один "комфорт" — еще более менее приличный, всё достаточно приятно, уютно и комфортно, но номер "стандарт" вызывает ужас, настолько всё старое, затхлое, пропитанное сыростью, в ванную комнату не хочется заходить. По итогу жили все в одном номере (
6. Никакой анимации за все 7 дней.
7. Хорошее могу сказать только про бассейн, действительно приятно там находится, хоть мы и из-за погоды и не купались совсем. Отличное море, чистое, спокойное, пляж.
Выбирая отель, специально не брала дешевый, думая и рассчитывая на хороший сервис, благоприятную окружающую обстановку, комфорт и чистоту, но этот отель не про это. Все картинки на их сайте видимо с момента открытия отеля, но всё не так в действительности.
Сам Крым полюбился за уникальную природу, красивые удивительные места, всё таки он оставил в сердце частичку души, что мне не хотелось уезжать. Я вернусь обязательно сюда еще раз, но формат отдыха будет, конечно, другой.
На семью путевка вышла 150 тыс. Руб. И этот отель точно не стоит этих денег. В 2020 году отдыхая в Анапе в уютном, приятном, тихом и спокойном отеле, где мы не замечали даже обслуживающий персонал, настолько они делали всё для удобства посетителей, мы заплатили 80 тыс. Руб. Для сравнения!