Отзыв об отеле Олио

Александра

Хозяин отеля не знает что такое сервис

Обязательно читать до конца!
Добрый день! если не хотите себе испортить отпуск, тогда настоятельно не советую связываться с данным отелем!. Хозяин отеля, редкостный хам. С самого начала, когда только бронировали, мне приходилось по несколько часов ожидать ответ с информацией по поводу номеров! Переписку в вотсапе игнорировал, по телефону отвечал грубо и нервно, кричал постоянно что он занят и у него сейчас нет на это времени. Закрыла на все глаза, думаю, ну всякое бывает, может кто то настроение испортил! Забронировала номер с видом на море! Перед запланированными датами решила связаться по вотсапу, так как человек занятой. Сообщение моё так и не читалось, решила связаться по телефону, на мои вопросы снова последовали грубые ответы! Большого значения не придала этому, настроение перед отпуском не хотелось себе портить. По дороге в Прибрежное, Олег написал как добраться, но описание совершенно непонятное! Мы добрались до данной улицы но не смогли найти сам Отель, я позвонила в надежде что человек сориентирует, объяснит дорогу на что услышала снова хамство, он ничем не помог, сказал я не знаю где вы (хотя мы стояли у известного большого отеля, я об этом ему сообщила), у вас есть адрес добирайтесь и вообще я вам объяснил как с вокзала дойти. И это все было сказано почти криком! Настроение испортилось до слез, сестра как могла успокоила, решили узнавать у местных, почти никто не знал где находится данный отель, а те кто знали отзывались не хорошо. Мы кое как, спустя где то час нашли его отель. Ну мы были рядом и я позвонила Олегу, сказала что мы рядом, куда дальше следовать… Ответил, что сейчас нас встретит его жена, после чего я сказала хорошо и положила трубку, т. К. Я с сумками мне тяжело все это нести ещё и разговаривать по телефону. Смотрю он перезванивает, я поднимаю трубку на меня снова обрушился крик с претензией почему я бросаю трубку… Человек полный неадекват! Нас встретила его жена повела к месту назначения, через какие то сараи, мы вообще испугались. Увидев данный отель я его сравнила с девушками в инстаграмме, какие они на фото и в реальной жизни, оно все соответствует, но в жизни это выглядит убого и неухожено. Нам дико стало интересно как же выглядит номер с видом на море, если учесть что этот отельчик стоит далеко не на первой береговой линии, заставлен более большими отелями. Мы прошли в номер, который кстати намного меньше чем может показаться на фото и запах затхлости был невыносимо, прошли на балкон и первое что открывается нашему виду это пустырь с каким то хламом или мусором, вообще вид не из приятных, а между отелями виднеется кусочек моря! Мы с ужасом сказали что тут не останемся, нам вернули предоплату (за что огромное спасибо) и пошли с сумками искать жилье. Олег после нашего ухода пытался исправить ситуацию, разговор его сразу изменился на более добродкшный, предложил вернуться, я отказала, потому что мы почти сразу нашли отель намного лучше дешевле с видом на море (несмотря на то что они нас пугали, что мы ничего не найдём даже за такую цену как у них и предлогали своего друга у которого остался один номер за 6500) наш разговор закончился и я посторалась забыть эту неприятную ситуацию, но через пару часов мне стали приходить сообщения с угрозами от этого не адекватного человека. Я в шоке!
Если не хотите портить отпуск обходите стороной данный отель!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.