Отзыв об отеле Отель Лео Гранд дом отдыха

В этом гостевом доме хозяева не знают что такое сервис.
Во-первых, когда бронировали номер нам написали одну сумму за проживание, когда же приехали за номер с нас взяли на десять тысяч больше (не предупреждая заранее).
Во-вторых, когда мы приехали, нас никто не встретил. Когда же мы нашли администратора, она нам сказала, что на нашу фамилии брони нет. Разбирались с номером почти пол часа, благо номер был забронирован по электронной переписке. Нас заселили, но уже настроение было очень сильно испорчено.
В-третьих, нам выставили счёт в размере двух тысяч рублей из-за того, что якобы постельное белье не смогли отстирать. После того как мы попросили показать якобы не отстиранное белье, нам белье так и не показали.
В-четвёртых, строят третий этаж и внутри гостевого дома видны некоторые недостроенные элементы. На фото на сайте фото совсем иные. Никто даже не упоминал при бронировании, что в гостевом доме идёт стройка.
Унитаз шатается, шторка в ванной вся в плесени, стены в трещинах (на всем протяжении отдыха думаешь как бы стена не рухнула, а то выставят счёт на приличную сумму).
На общей кухне очень грязно, воняет, посуды нет.
На основании отзывов об отеле я могу сделать вывод: когда хозяева видят, что приезжих на деньги можно «подоить», они пытаются это всячески сделать.
Первый раз столкнулась с таким обращением.
Больше в Leo-grand не поеду.
Единственный плюс данного размещения — близость к морю.
Имейте ввиду, что рядом есть очень хорошие отели (при этом гораздо дешевле, чем в Leo-grand).