Отель Aquamarine Resort & SPA (бывший Аквамарин) (ex. Аквамарин)

Все, что понравилось, перечеркнул некомпетентный персонал. Который просто отнесся ко мне как к гавну, какая-то малолетка, испортила весь отдых. Обратите внимание на свой персонал! Для отеля 5 звезд это не приемлемо.
Отдыхали в этом отеле с 12 по 14 июля. И все вроде хорошо, но первый момент был у бассейна, где висит табличка, на которой написано «Полотенца выдаются с 8:00 до 20:00», на что нам ответили, что это фейк, вот именно так и сказали, а потом только мы узнали, что надо брать синие полотенца из номера, ну это ладно, хотя вроде и не ладно, а очень странно. Например табличка не нырять с бортика, может тоже фейк или не курить в номере, почему я тогда должна их воспринимать всерьез. Для меня странно, что никто не может открутить четыре шурупчика и снять табличку, которая вводит в заблуждение. Но собственно единицу ставлю из-за другого, а именно, на завтраке второго дня, за соседним столом вырвало ребенка, ну сами понимаете, уже такое себе, но, что произошло дальше, пришла девушка посмотрела, вытерла со стола, а стул и пол так и остался в этом всем. Вот они ходят мимо и ничего не вытирают, потом кто-то хотел сесть за этот стол и наступил ногой, и только после этого вытерли пол, но стул так и стоит около нас. Я позвала официанта, как сказали по итогу его звали Анатолий (не знаю соврали или нет), выдвинула стул и попросила унести, так как мне неприятно, на что он ответил, мне тоже неприятно и задвинул его к нашему столу.

Апартаменты отличные, есть все необходимое для проживания, прекрасные хозяева, есть уборка апартаментов. Расположение вообще «огонь», в гостиничном комплексе где находятся апартаменты есть все для отдыха как детей так и взрослых: два бассейна (взрослый и детский) ;развлекательный центр для малышей, где можно оставить ребенка, также хозяева по запросу могут предоставить услуги проверенной и надежной няни; парк динозавров; ферма альпак; отличный аквапарк для детей и взрослых; совсем рядом два ресторана; два огромных парка для прогулок; собственный оборудованный пляж. Совсем рядом инфраструктура: магазины, небольшой рынок, аптеки И прочее. Бронируйте не пожалеете! Мы планируем вернуться снова!

Ожиданий было больше. Приехав нам сказали: "Мы можем предоставить вам только один номер, так как человек свои вещи оставил в номере, а его найти не можем"
Мы сами нашли этого человека и он сказал, что у него поздний выезд. (Мы были впятером в одном номер до семи вечера. ) Как у него может быть поздний выезд если этот номер уже забронирован не понятно… То есть приветствие никакого, вранье и доверия уже никакого сходу нет. Еда однообразная. На 5 звезд отель не тянет, цена завышена. Мы ездили в Геленджик в пансионат " Кубань" он трех звездочный, но уровень на порядок выше этого. Нас этот отель разочаровал…

Отличный отель! Отдыхали всей семьей и остались в восторге.
Плюсы:
Шикарные номера: Просторные, светлые, с отличным видом. Места хватило всем!
Удобное расположение: Первая береговая линия, но при этом в самом городе. Легко добраться до достопримечательностей и развлечений.
Развлечения на любой вкус: Спа-комплекс для релакса, аквапарк для любителей активного отдыха и, конечно же, море в шаговой доступности.
Детский рай: Аквапарк "Аквамания" и анимация просто покорили детей. Родители тоже смогли немного отдохнуть, зная, что дети заняты и развлекаются.
Анимация: И взрослым, и детям было чем заняться.
В целом: Отличный отель для семейного отдыха! Рекомендую!

Отдыхали всей семьей, с детьми. Получили массу удовольствия.
Наш номер был очень уютный, чистый, просторный. Отдельно хочется отметить питание: еда вкусная, разнообразие блюд.
Пляж — шикарный, с удобным заходом в воду, что немаловажно для детей. Мы проводили там почти всё утро и вечер. А днём — в детской зоне, которая поразила нас своим масштабом. Совсем недавно здесь открылся новый огромный детский центр, и наши дети были просто в восторге!
Но самым приятным открытием стало то, что прямо на территории отеля есть медицинский центр, где можно пройти оздоровительные программы. Мы сначала сомневались — думали, что не успеем или это не подойдёт для отдыха. Но я всё-таки решилась на программу, и это оказалось шикарным решением! Настоящий заряд энергии и заботы о себе. Персонал — настоящие профессионалы, очень внимательные и отзывчивые.
Отдых получился не только расслабляющим, но и по-настоящему полезным.

Отдыхали с семьей в июле, все очень понравилось, территория огромная и зеленая, аквапарк включен в стоимость проживания, есть детский развлекательный центр. Завтраки изумительные, ужинали в ресторане Абордаж — обслуживание на уровне, да и кухня не подкачала.

Испортился совершенно! Хотели встретить новый год в Крыму. Бежали роняя тапки!
Хамство персонала!
Проблемы с парковкой — ваши проблемы.
Бассейн, полный пьяных. Вам на голову будут прыгать "туши" с бортика… А ходить будете по пластиковым стаканчикам из под выпивки.
! Потому что будете делить 5* с обитателями апартаментов! Которые заезжают кагалом по дешёвке.

Идеальные апартаменты для отдыха во время командировки. Отличная ухоженная зеленая территория, СПА, бани. Сауны. Отличный пляж. Рядом есть минимаркет, Рядом парк Победы, можно гулять вечером, магазины в пешей доступности. В 10мин Новый Херсонес.

Местоположение очень удачное, до моря рукой подать.
Отличные разнообразные завтраки. Рум сервис достойный. Лобби бар вкусный кофе и приятная атмосфера. Ресторан Абордаж отличный, хороший выбор меню.
Номер уютный, приветливый персонал, уборка в номере на 5+, качества сна на 4+.
Чистая территория и сам отель.
Несколько лет подряд останавливаемся периодически в данном отеле, сервис на уровне, персонал знает свою работу.

Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Нам здесь нравится! Территория большая, уютная и благоустроенная. Анимация для детей на уровне.
Питание на шведской линии (в ресторане ЛАВАНДА) разнообразное, большой выбор блюд, вкусные соки. Бассейн на территории чистый, оборудованный бесплатными лежаками с матрасами. Так как погода была жаркая, вода достаточно прогрелась, и можно было купаться уже в мае. Рекомендуем этот отель всем отдыхающим с детьми! Мы с семьей отлично отдохнули, приедем обязательно снова!