Мини-Отель Анна

Замечательный отель! Приветливая хозяйка. Очень внимательное и доброе отношение.

Хорошая картинка на страничке, в реалии все хуже.
Замызганный диван, если его задеть рукой, на руке остается липкое что-то, пока не помоешь руки с мылом. Грязь повсюду, в ванной комнате везде плесень, из 4х лампочек работает только 1! Не работает свет так же над кроватью и над кухонным столом. Кондиционер висит ниже кровати на "втором этаже", поэтому там ужасно душно всегда! Такое ощущение, что в номере не проходила генеральная уборка с момента постройки, везде пыль и грязь, диван реально противно задеть! Как на нем сидеть? И при этом это люкс! Из люксового только цена! Горничная вежливая, но она одна не справляется со всей гостиницей. Везде тесно, убого. Удобства никакого от слова совсем! Во дворике не удобно, даже просто посидеть, все сделано только для картинки на сайте, в реальности очень тесно, неудобно, грязно, других впечатлений нет!

Расположение рядом с автовокзалом, что путешествующим не на автомобиле очень удобно. Напротив через дорогу находится магазин. Очень приятная женщина администратор, всё рассказала и показала. Номер двухуровневый, что для отдыхающих вчетвером удобно, всё необходимое в номере было.
Единственный минус, это то, что кондиционер в номере был только на первом уровне, а на втором уровне жара была невыносимая. Но так как мы были проездом и остановились только на сутки мы это пережили.

Расположение рядом с автовокзалом, продуктовыми магазинами, заселили на много раньше, мы лишь хотели попросить оставить вещи. Вежливый персонал. Жили 3 дня и за это время была уборка. Очень приятно! рекомендую!

Понравилось, что всё было, как заявлено в рекламе. Очень удобное расположение. Автовокзал, центральный рынок. В номере уютно и чисто, белье и набор полотенец, тапочки. Быстрый интернет и кондиционер. Отдыхали с друзьями, нам понравилось! Спасибо администратору Наталье, лично вышла нас встретила, предоставила даже нитку с иголкой, чего в дорогу мы не предусмотрели!

Уютный чистый отель с ненавязчивым сервисом. В номере чисто, есть кухня. Расположен недалеко от автовокзала, с которого можно уехать в любую точку Крыма. Напротив местный сетевой универмаг Пуд. До моря две остановки или 15 минут неспешной прогулки по Ялте. Выход на центральную набережную. Прекрасное место для семейного отдыха.
Удобные кровати с современными матрасами. В номере санузел, кухня, квадратная комната. Кухня оборудлвана всем необходимым. В комнате две кровати, два стула, круглый стол, шках для белья, зеркало. В шкафу сейф.

Начну с предыстории. Когда мы въехали в номер, были удивлены, что мебель сильно убита. На протяжении 8 лет мы приезжали именно в этот отель и с каждым годом мебель становилась всё хуже. Такое впечатление, что за состоянием номеров перестали следить. Дверь на этаже не закрывается, о чём администратор узнаёт от постояльцев. Светильники в номере работают не все, о чём администратор также не знает. А в этом году произошла неприятная ситуация.
Пока мы находились на пляже, в это время из номера пропала часть денег. При этом в этот день происходила уборка номера. Я не хочу обвинять горничную, так как за руку никого не поймал. На вопрос заданный администратору выяснилось, что проблему отель решать не собирается и это наша проблема при этом со слов администратора отель не несёт ответственности за имущество в номере и автомобиль, оставленный во дворе отеля, о чём оказывается прописано в договоре по оказанию услуг отелем. В итоге при возникновении критической ситуации, вы остаётесь со своей проблемой один на один, так как администратор не решает её, связаться с руководством не предоставляется возможным. В итоге, хотелось решить проблему мирным путём, но позиция отрицания руководства всего и вся вынудила написать заявление в полицию. Стоит добавить, что застать администратора на своём месте большая удача, так как он выполняет обязанности уборщицы. Раньше я с удовольствием рекомендовал отель знакомым, друзьям и родственникам, теперь будем искать другой отель.

Свежайший ремонт в нашем номере, приятный администратор, чистое бельё.
Мы отдыхали на новогодние праздники в 2021, нам всё понравилось. В номере было чисто и тепло. Читали много противоречивых отзывов, мы не на секунду пожалели о выборе: месторасположение, соотношение цена/качество, миникухня в номере, внимательный персонал.
Мы приедем ещё!

Будьте осторожны! В этой гостинице опасно жить! Прямо в спальнях установлены газовые колонки, работающие на несколько номеров. Газовые колонки ЗАПРЕЩЕНО устанавливать в жилых помещениях. Кроме того она ещё и постоянно трещит и шумит, когда у соседей включают горячую воду. Ремонт номеров старый, в углах паутина, шумоизоляция отсутствует. При заселении в номер, оказалось, что в душе запах как в туалетах в поезде, мне любезно согласились поменять номер, но та оказалась газовая колонка. Пришлось согласиться, так как мне нужно было только одну ночь переночевать. Гостиница совершенно не соответствует заявленному ценнику. Сантехника сломана, душевую лейку надо держать руками, так как она не крепится, на фото видно, дверь на балкон не закрывалась на замок, опасно оставлять ценные вещи, так как номер на 2 этаже и к нему прямо вплотную стояла беседка на 1 этаже, на балкон приходили местные коты 😺. Во дворе есть общая беседка, так всю ночь кутили какие-то постояльцы, я сделала замечания, но все бесполезно, администратор не реагировала на шум.
Плюс только один — красивая ухоженная территория с парковкой на 6 авто.

Уютные, комфортные номера. В номере свой отдельный санузел и своя мини-кухня с холодильником и с посудой. До моря идти пешком минут 20-30 неспеша, по пути много интересных магазинчиков.

Этот отзыв больше для владельца отеля, нежели тем, кто хочет сюда заселиться, прошу обратить внимание.
Останавливалась в данном.

В отеле "Анна" очень понравилось. Чисто, все предусмотрено для отличного отдыха. 20 минут и вы на пляже. Персонал вежливый, отзывчивый. Привет с Дальнего Востока. Приедем еще.