Отзыв об отеле Вилла Эдем 3*

Елена В

Ответить
6/10
Первый день был потрясающий, нас заселили в 7 утра даже без доплаты, хотя хотели только чемодан оставить, но приятная девушка сказала (ваш номер свободен, заселяйтесь) это правильное отношение, номер же свободен. Удивлению не было границ и до следующего утра было потрясающее настроение и удивление что так бывает не только заграницей… но не тут то было… следующее утро, после завтрака к нам подходят и говорят надо заплатить за ранее заселение. Но как так. Вчера сказали не надо, хотя мы не раз сказали что нет необходимости в раннем заселение, только чемодан хотели оставить… конечно я отказалась платить. Ушли, но осадок не дал спокойно гулять и наслаждаться красотами. Написала им письмо что готова оплатить 1500 за завтрак который был лишним. Сказали не надо… в итоге доплаты не было, но теперь 5 дней я ходила как воровка, переживание что я нахалка не оплатила ранее заселение…даже не пользовались их кафе лишь бы не попадаться никому на глаза… не понимаю почему эту ситуацию не выясняли с сотрудником, а портили настрой жителям… в любом случае осадок огромный, максимально не комфортно было жить после такого, выезжали на 1 ночь раньше чем оплачено, при выезде сотрудники извинились, а смысл?!
В целом отель очень хороший. Все ухожено и чисто, красивый вид, номера комфортные, убираются и меняют полотенца ежедневно.
Из минусов:
1. То, что указала выше испортили все впечатление, не комфортно было возвращаться в отель и завтракать, максимально быстро убегала чтоб ни кто меня не видел.
2. Завтрак не континентальный, а каждый вечер заполнять выбор из 3 блюд которые указаны и не факт что принесут их, порции минимальные по 70-120гр на глаз (я 160 рост и 50кг не особо сыта уходила, приходилось завтракать ещё где то), нет кофе, только чай в пакетиках чёрный и зелёный и нарезной батон с водой. Нет масла, джема, хлопьев и т. П. Что считается континентальным.
3. Кофе можно приобрести у них, пила 1 раз капучино 150р примерно 100-150мл из кофемашины, горький, не вкусный, а дальше настроение испортили и старалась не попадаться на глаза, так что меню не пробовала.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.