Отзыв об отеле Бутик-Отель Мускатель 3*
Отдыхали 4 дня в октябре 2021 года в номере 24. В отеле понравилась чистота, наполненность номера, белье свежее, чистое. Имеются нюансы, на которые нужно обратить внимание: звукоизоляция отсутствует, персонал обучен слабо, вежливости и клиентоориентированности не хватает, работники отеля могут начать работать с 5 утра, не заботясь об уровне издаваемого шума. Отопление предусмотрено кондиционерами и теплым полом. При заезде, несмотря на октябрь и прохладную погоду, тёплый пол был отключен, включили кондиционеры на обогрев и ушли гулять. Вернулись часа через 2. Было около 9 часов вечера, позвонил администратору по внутреннему телефону, никто не взял трубку, позвонил по мобильному телефону с сайта отеля, мне ответили, что рабочий день до 8. Это несколько обескуражило, а если ночью у тебя в номере что-то произойдет, то надо ждать до утра? На вопрос, почему в ванной комнате нельзя включить тёплый пол, ответили, что руководство ещё не приняло решение по этому поводу. С кафельным полом и прохладными ночами это актуально. На следующий день тёплый пол в ванной комнате заработал. Переход в ресторан через улицу, не очень удобно. Меню было заказное, заказ оформляется на следующий день. Кофе, чай, хлеб в общем доступе. Правда, хлеб необходимо было отрезать самостоятельно, что на мой взгляд, негигиенично. Кипяток для чая шёл тонкой струйкой из кофемашины, отдельно чайника нет. Персонал не следит за состоянием кофемашины, наличием хлеба. Все построено по принципу "если надо тебе-обратись". Отель находится в районе плотной застройки, доехать на машине до него ещё то удовольствие, а найти место для парковки удовольствие другое. Парковка маленькая.
