Отзыв об отеле Кристал 3*

Отдых июль 2025
Отель оставил очень негативные впечатления. Часто путешествую, останавливаюсь в отелях и квартирах посуточно, но с таким сталкиваюсь впервые 😱 Пишу объективно о лучшем номере отеля не дешевые АПАРТАМЕНТЫ ЛЮКС.
Во первых, если вы внесете предоплату ее не вернут, даже если был отказ за 4 месяца.
У некоторых просят депозит при заселении.
-Пляж ближайший в 2, 5 км из за ремонта набережной, я была в курсе, мы приехали на машине, на пляж планировали ездить своим ходом. Но если вы не за рулем, готовьтесь ходить 40 минут пешком, так как отель представляет автобус только в 8:45 и 13:30 и все. Когда в других отелях автобус ходит каждый час с 8-19.
-Мусорка прям на территории отеля, о жары стоит прям ВОНЬ!
И теперь самое главное, в номере не убирались! За 10 дней, убрались только один раз и то, как у меня муж пошел ругаться! Полотенца стирали сами, ладно стиралка была в номере. Я ходила просила у нас убраться, вынести мусор. Пришла уборщица, на орала на моего ребенка, почему в мусоре арбуз и бутылки от алкоголя, ей тяжело это все таскать, ну камон, выносите мусор через день, как это положено, много его не будет. (Мы выносили, но собственно уборка как бы входит в стоимость номера) Дочка записала этот весь мат и крик, что бы мне показать. Вы думаете она убралась? Нет, просто положила полотенца, пропылесосила ковер и удалилась.
Мы устроили скандал, управляющий сказал, ну уберутся у вас и все. Ни извинения, ни компенсации за НИ ОДНУ не оказанную уборку не было.
Я не понимаю как в такой век конкуренции, с уборкой прям «достают» даже в России, существует такие отели.
Заселялись в основном не ранее бронировавшие, а те кто ищет только по приезду, потому что в отеле всегда свободные номера.
— По питанию, очень скудное меню, а просят 500р за человека. Мы кушали иногда в столовой рядышком, у нас выходило 700-900р на троих обильно.
— Ситуация, попросили второй ключ, на пару часов, для ребенка, так как вход только по магнитику, да и в номер что бы попасть сразу, а не ждать на жаре. Одна администратор дала без проблем, на следующий день другая, по моему Анастасия, отказала в грубой форме, сказав если у меня будет время, я открою вашему ребенку номер (кроме мата у меня слов нет)
— расшатанная скрипучая кровать. Матрас с дикими пружинами, у меня заболела спина, супруг из за большего веса, ушел спать на диван.
Из плюсов.
— Парковка на территории отеля в тени, мест хватает.
-Дизайн номера понравился.
И к комментариям, не отказывайтесь от Коктебеля, в нем отлично, уютно, тихо по домашнему, для семейного отдыха подойдет, не смотря на ремонт набережной. Дружелюбные люди, подскажут, помогут улыбнутся) ) А виды тут захватывающие и влюбляют с первого взгляда. После ремонта набережной, Коктебель расцветет.
Мне есть с чем сравнить, в Крыму уже много где побывала.
Даже такой негатив от отеля, не испортил впечатление о Коктебеле.